نظرية التسويق مابتقفش عند نقطة معينة، وكذلك سلوك المستهلك. الاستراتيجيات اللي كانت شغالة من عشر سنين مبقتش كافية تفهم إزاي العميل النهاردة بيكتشف العلامة التجارية ويقيّمها ويختارها.

دورة تدريبية من تصميم أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتاخد المشاركين في رحلة بين التحولات النظرية اللي بتغيّر شكل التسويق والأدوات العملية اللازمة لتطبيقها. الدورة بتغطي الأهمية والأهداف والمبادئ والتوجيهات اللازمة لدمج الاتجاهات دي في مشاريع البحوث التجارية والتسويقية الحقيقية، من التخطيط لحد التنفيذ.

الفئة المستهدفة

• الموظفون الحاليون والمحتملون في مجال البحوث التجارية والتسويقية.
• الباحثون داخل الشركات والخدمات العامة والقطاعات غير الحكومية.
• المدراء اللي بيستخدموا خدمات البحوث التجارية والتسويقية.

بعد إتمام البرنامج، هيقدر المشاركون يـ:

• يفهموا الاتجاهات التاريخية والحالية في التسويق وتأثيرها على تخطيط وتنفيذ البحوث التجارية والتسويقية.
• يفهموا الآثار المترتبة على حداثة ما بعد التسويق وإزاي يتعاملوا مع طرق تفكير المستهلك الجديدة وسلوكه.
• يفهموا ويطبّقوا الآثار المترتبة على تسويق العلاقات في البحوث التجارية والتسويقية.
• يفهموا عملية التحول من اقتصاد منتج لاقتصاد خدمي، ويطبّقوا الآثار العملية لمنظمة مرتكزة على العميل.
• يسدوا الفجوة اللي بيواجهها الموظف الأكاديمي، ويواكبوا أحدث ما توصل له العلم في ممارسة الأعمال التجارية والتسويقية اليومية.

المحور الأول: وضع نظرية التسويق النهاردة

• الاتجاهات التاريخية والحالية في مجال التسويق وتأثيرها على تخطيط وتنفيذ البحوث التجارية والتسويقية.
• تسويق ما بعد الحداثة: نشأة جيل جديد من المستهلكين.
• ظهور ومستقبل تسويق العلاقات: كيفية التواصل مع العملاء وإثراء تجربتهم.
• التحول من الاقتصاد المنتج إلى اقتصاد الخدمات، وتأثيره على المنظمة المرتكزة على العملاء.
• سد الفجوة اللي بيواجهها الموظف الأكاديمي في الممارسة التسويقية اليومية.

المحور الثاني: أساسيات إدارة العلامة التجارية

• مقدمة عن أساسيات إدارة العلامات التجارية.
• كيفية الوصول من منتج لآخر تحت نفس العلامة التجارية.
• اعتبارات استراتيجية لحقوق العلامة التجارية والملكية الفكرية.
• خدمات دعم العلامة التجارية والاتصالات.
• حماية العلامة التجارية وحفظها.
• بناء خبرة العلامة التجارية جنبًا إلى جنب مع المسؤولية الاجتماعية للشركات.

المحور الثالث: من الجمهور المستهدف للاستراتيجية

• تحديد وتصنيف الفئة المستهدفة.
• بناء الاستراتيجية التسويقية والخطة التسويقية الكاملة.
• فهم نظرية القمع التسويقي.
• فهم دورة حياة الزبون.
• بناء محتوى فعّال فعلاً.

المحور الرابع: تنفيذ الحملات عبر القنوات الرقمية

• بناء استمارة التسجيل.
• إطلاق الحملات التسويقية وقياس أثرها.
• التسويق عبر محركات البحث.
• التسويق عبر الإعلانات المدفوعة.
• التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
• التسويق عبر الفيديو.
• التسويق عبر القوائم البريدية.
• التسويق بالمحتوى وبناء الهوية الرقمية.
• المهارات الأساسية اللي لازم تكون عند أي مسوّق إلكتروني.
• التسويق بالتأثير.
• تقنيات النمو السريع (Growth Hacking).

المحور الخامس: الأدوات والتطبيقات وسر التوثيق

• أهم أدوات التسويق الإلكتروني مجمّعة في نظام إلكتروني واحد.
• أدوات المسوّق الذكي.
• تطبيق نظرية القمع التسويقي عمليًا.
• سر توثيق المتابعات بشكل فعّال.

أماكن انعقاد الدورة:

بتتعقد الدورات في الدول التالية:

• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمارك، بالإضافة إلى أستراليا والولايات المتحدة الأمريكية.
• وبنقدر نرتب الدورة في الزمان والمكان اللي يناسب طبيعة شغلك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز الأكاديمية.
• تدريب فردي.
• تدريب ميداني وعملي وفق منهج متطور.
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

إيه اللي هياخده المشارك من البرنامج التدريبي؟

بعد ما الدورة تخلص، المشارك هياخد شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بحضوره للبرنامج التدريبي ده.

ملاحظة:

• ممكن نقدملك الدورة دي في الوقت والمكان اللي يناسبك.

الدورة دي بتتقدّم بمعايير عالية المستوى للشخصيات المهمة. لمزيد من التفاصيل تواصل مع فريق أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.