مين فعلاً بيتكلم باسم المؤسسة لما الكاميرات بتشتغل؟ في الغالب شخص واحد - الناطق الإعلامي - بيحمل على كتافه الصورة اللي الصحفيين والجمهور هيكوّنوها عن المؤسسة كلها. ده من الأدوار القليلة اللي فيها مقابلة واحدة ممكن تقوّي سمعة مؤسسة أو تضربها لسنين.

دورة صوت المؤسسة، من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، متصممة لأي حد بيدخل الدور ده أو بيتطور فيه. الدورة بتجمع بين نظرية التواصل اللي وراء التفاعل الإعلامي الفعّال والتطبيق العملي: فهم الجمهور، وتحضير المواد الصحفية، وإدارة المقابلات، وتوجيه الرسائل وقت الأزمة من غير ما مصداقية المؤسسة تتأثر.

الفئة المستهدفة:

• الصحفيون والإعلاميون اللي عايزين يوسعوا مهاراتهم.
• العاملون في أقسام العلاقات العامة.
• الأفراد المتجهون لدور الناطق الإعلامي.
• المسؤولون الإعلاميون في المؤسسات الحكومية أو الخاصة.

أهداف الدورة:

بنهاية الدورة، هيقدر المشاركون على:

• يشرحوا دور الناطق الإعلامي وليه أهميته في التواصل المؤسسي.
• يصنفوا أنواع وسائل الإعلام المختلفة ويستهدفوا الجمهور المناسب بالرسالة المناسبة.
• يصيغوا ويوصلوا رسائل واضحة ومحترفة عبر الإعلام المكتوب والمرئي والمسموع.
• يديروا المؤتمرات الصحفية والمقابلات بثقة.
• يتعاملوا مع الأزمات والموضوعات الحساسة مع الحفاظ على ثقة المؤسسة.

المحور الأول: فهم الدور والجمهور

• تأثير الإعلام على الرأي العام، والدور الاستراتيجي للناطق في حماية سمعة المؤسسة.
• تصنيف أنواع وسائل الإعلام وتحديد الجمهور المستهدف بدقة.
• تقنيات تكييف الرسالة عشان تناسب الجمهور والوسيلة الإعلامية.

المحور الثاني: التحديات اليومية للدور

• التعامل مع الضغط الإعلامي العالي وإدارة التوقعات المتفاوتة بين الإعلام والجمهور.
• التوازن بين الشفافية والحفاظ على خصوصية المؤسسة.
• التغلب على التوتر أمام وسائل الإعلام المختلفة.

المحور الثالث: صياغة الرسائل وإيصالها

• اختيار الكلمات بعناية لتعظيم تأثير الرسالة.
• التحكم في الصوت والنبرة، والتحدث بثقة واحترافية.
• الفروق بين الإعلام المكتوب والمرئي والمسموع، وإزاي تتكيف معاها.

المحور الرابع: التعامل مع اللحظات الصعبة

• استراتيجيات دبلوماسية للرد على الأسئلة الحادة أو المفاجئة.
• تحضير خطة شاملة للأزمات الإعلامية، برسائل أساسية واضحة وموحدة.
• إدارة توقيت الرسائل خلال الأزمة وتحويل المعلومات السلبية لصالح المؤسسة.
• الحفاظ على الثقة والشفافية من خلال تواصل مستمر وموثوق.

المحور الخامس: العلاقة مع الصحافة وبناء السمعة

• بناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع الصحفيين والرد على استفساراتهم.
• التحضير لإدارة المؤتمرات الصحفية والمقابلات.
• الاتساق في الرسائل، والمراجعة المستمرة للأداء السابق، والتحضير الاستراتيجي للفعاليات الإعلامية الكبرى.

نمط الدورة:

• التدريب داخل المؤسسة.
• التدريب الفردي.
• التدريب الجماعي.
• التدريب العملي.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب ليك.
• الدورة دي بتقدم بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.