في اقتصاد اليوم اللي بقى رقمي بالدرجة الأولى، وجود الشركة على منصات التواصل الاجتماعي ممكن يحدد هل هتوصل لعملاء جداد ولا هتضيع وسط الزحمة. إدارة الحضور ده صح مش مجرد نشر محتوى، ده محتاج استراتيجية واضحة تربط كل منصة بالجمهور والرسالة المناسبة ليها. الدورة العملية دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتاخد المشاركين خطوة بخطوة في بناء الاستراتيجية دي، من اختيار القنوات المناسبة لحد مراقبة اللي الناس بتقوله فعلاً عن العلامة التجارية على الإنترنت.

التسويق في حد ذاته هو مجموعة أوسع من العمليات التجارية اللي بتقف وراء الحضور ده: توزيع وبيع المنتجات والخدمات، وتحديد الأسعار، وبناء تواصل فعّال مع العملاء الحاليين والمحتملين. لما نطبق ده على منصات التواصل، التسويق بيبقى عن التواصل المباشر مع العملاء المحتملين من خلال الشبكات اللي هما أصلاً بيقضوا وقتهم فيها. وعلى مدار الدورة، المشاركين بيشوفوا إزاي ده مرتبط بأهداف تجارية أوسع: علاقات عامة أقوى، مبيعات وتوزيع منتجات أفضل، تفاعل أقرب مع المستهلكين، وتوزيع أذكى لميزانيات الإعلان على اللي فعلاً بيوصل للجمهور المستهدف.

هتستفيد إزاي من الدورة؟

• تتعرف على الاستخدام الأمثل لأهم تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي الموجودة حاليًا.
• تفهم إزاي تنمّي مشروعك التجاري وتسوّق له بفعالية عبر القنوات الاجتماعية.
• توصل لكمية كبيرة من البيانات على الإنترنت وتتعلم تقرأها صح.
• تستخدم البيانات دي في قياس نتائج حملاتك وتوجيه استراتيجية حملاتك القادمة.

الفئة المستهدفة

• العاملين في مجالات الإعلام والتسويق والعلاقات العامة وقطاع الأعمال.
• أي حد حابب يوسّع معرفته في المجال، حتى لو مش شغال فيه أصلاً.

المحور الأول: بناء استراتيجية تسويق فعالة على مواقع التواصل

• وضع استراتيجية خاصة بيك من الأول للآخر.
• أهمية المحتوى الجيد، وإزاي تصنع محتوى شغال فعلاً.
• تواقيت عرض المحتوى الأنسب لجمهورك.

المحور الثاني: التعرف على المنصات وإدارة السمعة المؤسسية

• مقدمة في إدارة السمعة المؤسسية على الإنترنت.
• نظرة عامة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
• الصحف الإلكترونية وكيفية إدارتها كجزء من الحضور الرقمي.

المحور الثالث: الحملات، الإعلانات المدفوعة وقياس النتائج

• دراسة حملات ناجحة من خلال حالات دراسية حقيقية، والعمل بكفاءة فيها.
• قراءة تقارير الصناعة وقياس نتائج البحث.
• الإعلان المدفوع بفعالية، وطرق زيادة عدد متابعينك.
• إدارة الحملات الإعلانية للمنتجات، واستخدام الفيديوهات القصيرة في تحسين التسويق الإلكتروني.

المحور الرابع: التفاعل مع الجمهور وإدارة الأزمات

• القضية والأزمة، وكيفية إدارة السمعة وقت المشاكل.
• التفاعل الأمثل مع المتابعين والرد على استفساراتهم.
• التعرف على نماذج من صفحات تسويق عالمية ناجحة ودراستها والاستفادة من تجاربها.
• تطبيقات عملية على كل ما سبق.

طريقة تقديم الدورة

• تدريب داخل المؤسسة
• تدريب فردي
• تدريب جماعي
• تدريب عملي

ملاحظة:
بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك. تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.