خطة أداء قابعة في ملف محدش بيفتحه أسوأ من عدم وجود خطة أصلاً، لأنها بتدي ثقة زايفة والمشاكل الحقيقية فاضلة تتراكم. بناء نظام أداء الناس فعلاً بتستخدمه بيبدأ قبل اجتماع التقييم بكتير: بيبدأ بتوصيف وظيفي واضح، وهيكل تنظيمي واقعي، وفهم حقيقي لمتطلبات الدور.

الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتاخد المشاركين في السلسلة دي كاملة: من تنظيم الوظائف والهياكل التنظيمية بطريقة بتدعم تخطيط أداء عادل، لترسيخ ثقافة مبنية على الأداء، وإدارة اجتماعات تقييم بتوصل لنتيجة، والتعامل مع ضعف الأداء بشكل بنّاء، وربط بيانات الأداء بالتطوير الوظيفي وتخطيط التعاقب.

الفئة المستهدفة

• القيادات العليا والتنفيذيون ورؤساء الأقسام والفرق.
• رؤساء ومديرو وتنفيذيو الموارد البشرية.
• المتخصصون في ضمان الجودة والتدقيق وإدارة المشاريع.
• أصحاب الإمكانات القيادية اللي عايزين يبنوا المهارات دي بدري.

أهداف الدورة

بنهاية الدورة هيكون المشاركين قادرين على:

• فهم الاتجاهات الحالية في إدارة الأداء، وبناء ثقافة مبنية على الأداء.
• إعداد توصيف وظيفي وأطر تنظيمية تدي تخطيط الأداء أساس متين.
• استخدام بطاقة الأداء المتوازن ومؤشرات أداء واضحة لتحديد التوقعات وقياس النتائج.
• إدارة اجتماعات ومقابلات تقييم أداء بتوصل لنتائج حقيقية مش بس أوراق.
• التعرف على ضعف الأداء والتعامل معاه بشكل بنّاء، ومكافأة الأداء الجيد بعدالة.
• ربط بيانات الأداء بالتطوير الوظيفي وتخطيط التعاقب.

المحور الأول: تخطيط الأداء بيبدأ من الوظيفة، مش من الاجتماع

• ليه خطط الأداء والتوصيف الوظيفي هما فعلياً وشين لعملة واحدة.
• دور الهيكل التنظيمي والتوصيف الوظيفي في بناء جدارة القوى العاملة.
• الأساسيات العملية لإعداد وإعادة تنظيم الإطار التنظيمي.

المحور الثاني: توصيف الوظائف بحيث يعكس الشغل فعلاً

• مبادئ ومعايير دراسة وتوصيف الوظائف مع تغير القوى العاملة.
• معدلات الأداء والمفروضات الوظيفية ومعوقات التطبيق العملي.
• المبادئ العلمية اللي بتحكم تنظيم مجموعات وظيفية نوعية داخل المؤسسة.

المحور الثالث: تحويل بيانات الوظائف لأساس لسياسات الأفراد

• دراسة وتوصيف الوظائف كأساس لسياسات الأفراد في المؤسسة.
• أنظمة بيانات الوظائف، والمخرجات والمشاريع والتسليمات المرتبطة بكل دور.
• المعرفة والمهارات اللي الدور محتاجها فعلياً، موضحة بشكل واضح.

المحور الرابع: بناء الناس اللي وراء الخطة

• أنشطة التعلم والتطوير، وإزاي تخطط لها كويس.
• تبادل المهارات والمعرفة الجديدة بين أعضاء الفريق.
• سياسات الاختيار والتدريب والمكافآت اللي بتدعم الخطة.

المحور الخامس: اختيار التدريب والدعم المناسب

• طرق التدريب، وإزاي تختار الطريقة المناسبة للموضوع.
• مبادئ اختيار المساعدات التدريبية والتعامل مع الأعطال البسيطة.
• الموارد والدعم اللازم لإنجاز المهمة، بما فيها التغييرات في بيئة العمل.

المحور السادس: إلى فين إدارة الأداء رايحة

• الاتجاهات الحالية في إدارة الأداء.
• ترسيخ ثقافة مبنية على الأداء في المؤسسة.
• استخدام بطاقة الأداء المتوازن كأداة استراتيجية لقياس الأداء.

المحور السابع: إدارة اجتماعات تقييم بتوصل لنتيجة

• هيكلة مقابلة واجتماع تقييم الأداء.
• تنفيذ عملية إدارة أداء من البداية للنهاية.
• التواصل الواضح طول عملية متابعة الأداء.

المحور الثامن: من ضعف الأداء لتميزه

• التعرف على ضعف الأداء والتعامل معاه بشكل بنّاء.
• الحفاظ على السيطرة الكاملة على عملية إدارة الأداء.
• الانتقال بالناس من أداء جيد لأداء متميز.

المحور التاسع: الأداء النهاردة، المستقبل الوظيفي بكرة

• فهم التطوير الوظيفي وتخطيط التعاقب الوظيفي.
• ربط بيانات الأداء الحالية بفرص النمو المستقبلية.