تقدم أكاديمية الزمالة العربية البريطانية هذه الدورة لتعريف المشتركين بإطار مفاهيمي يمكن من خلاله النظر في أعداد كبيرة من الخيارات المتاحة التي تعمل على تحسين "إطار تحسين الأعمال التجارية" وتتماشى مع رؤية الشركة وأهدافها الاستراتيجية وعلى وجه التحديد احتياجات المنظمة، لتوجيه التخطيط وتطوير وانتشار العمليات التجارية المهمة.

الفئة المستهدفة من الدورة:

تقدم أكاديمية الزمالة العربية البريطانية هذه الدورة لكل من الفئات التالية: 

• المسؤولين عن تحسين العملية التجارية.
• قائدي التغير.
• مديري المشاريع.
• محللي المشاريع.
• مدراء المستوى المتوسط الجدد في تسيير الاعمال ولديهم رغبة في التقدم في حياتهم المهنية من خلال اتخاذ مسؤوليات أكبر.
• الموظفين الريادين في الأعمال وغير مرتبطين بالمؤسسات الكبيرة.

كيف سيستفيد المشتركون من الدورة؟

• تقديم حلا مرناَ وشاملاَ  لضمان أن المؤسسة في أفضل وضع لمواجهة التحديات المتمثلة في الثقة والجودة المرهونة بالوقت المحدد , و في حدود الميزانية و ذلك على من خلال عرض نظم العمليات التجارية في المؤسسة.
• تعلم كيفية توزيع صلاحيات ومسئوليات الموظفين بشكل واضح.
• تعريف المشاركين بكيفية إضفاء الطابع الرسمي على العمليات التجارية وبالتالي تحسين العلاقة بين إدارات الشركة.
• تقليل اعتماد الشركة على الموظفين "الذين لا يمكن تعويضهم"، وذلك بفضل الوثائق المتقدمة التي تنظم حجم وتسلسل الإجراءات.
• خفض تكاليف العمالة وذلك عند تقديم موظفين جدد وتقصير طول فترة التكيف للموظفين المعينين حديثًا.
• القدرة على تحسين العمليات التجارية في الشركة.

• اظهار فهم عميق للجانب التجاري لعملية التحسين من اجل اختيار أفضل مشاريع تحسين الأعمال.
• كيفية عمل نظام لتنظيم الأنشطة.
• آليات عمل نهج العملية الحديثة لتنظيم الشركة.
• تقنيات لوصف وتقييم العمليات التجارية.
• تعظيم عملية الأعمال الأساسية.
• تكنولوجيا تنظيم الشركة.
• تطوير التعليمات الإدارية التي تحكم المستوى الأساسي لعملية الأعمال.
• ورشة عمل: تطوير أجزاء النص الخاص بالتعليمات الإدارية بناء على مخطط عملية الأعمال.
• ورشة عمل: وصف جزء من عملية مستوى الأعمال الأساسية.
• ورشة عمل: تطوير نموذج لعملية "كما يجب أن يكون".
• ورشة عمل: تطوير أجزاء النص الخاصة بالتعليمات الإدارية بناء على خطة عملية.
• تنفيذ الوثائق التنظيمية.
• تطوير مفهوم تنظيم الأنشطة.
• جودة الخدمة.
• ورشة عمل: وضع خطة عمل لتنظيم الأنشطة.
• تحديد وتعريف وترسيخ طرق التفكير في تحسين الأعمال المهمة والسلوكيات اللازمة لتعزيز جهود تحسين العملية التجارية.
• تصميم ونشر طرق كيفية تحسين العملية التجارية.
• صقل الشخصية وكيفية التواصل مع الاخرين والقيادة, ومهارات بناء الفريق لتعزيز جهود تحسين العملية التجارية بنجاح.
• تطوير استراتيجيات للتحول التنظيمي من خلال اعتماد وتنفيذ المنهجيات الجديدة لتحسين الأعمال.
• مراقبة وتقييم والاستجابة السريعة  لنتائج عملية تحسين الأعمال من حيث الأداء والأثر والاستدامة.

نمط الدورة:

• التدريب داخل المؤسسات
• التدريب الفردي
• التدريب مع الجماعة
• التدريب العملي

ملاحظة: 

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.