مع التزايد المستمر للتهديدات السيبرانية في جميع أنحاء العالم، أصبحت الأزمات السيبرانية تهديدًا حقيقيًا للمؤسسات الحكومية والخاصة على حد سواء. في المملكة المتحدة، تتزايد الحاجة إلى مهنيين مدربين قادرين على التعامل مع الهجمات السيبرانية بشكل فعال، لضمان حماية البنية التحتية الحيوية، وحفظ الأمن الوطني، وضمان استمرارية الأعمال. الهجمات السيبرانية، مثل الهجمات بالفدية أو تسريبات البيانات، يمكن أن تكون لها تأثيرات مدمرة على أي منظمة، مما يجعل الاستجابة السريعة والمدروسة أمرًا بالغ الأهمية.

دورة "التعامل مع الأزمات السيبرانية في المملكة المتحدة" المقدمة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للاستجابة الفعالة للأزمات السيبرانية، بدءًا من الكشف المبكر عن التهديدات وصولاً إلى التنسيق خلال الأزمة ومرحلة التعافي. ستغطي الدورة أفضل الممارسات والاستراتيجيات التي تعتمدها المملكة المتحدة لمواجهة الأزمات السيبرانية، وكيفية تطبيقها في المؤسسات الخاصة والحكومية.

الفئة المستهدفة

• مديرو الأمن السيبراني والمحللون الذين يتعاملون مع الوقاية والكشف عن الهجمات السيبرانية.
• فرق الاستجابة للطوارئ السيبرانية المسؤولون عن إدارة الأزمات والتصدي للهجمات أثناء حدوثها.
• محترفو تكنولوجيا المعلومات والهندسة الذين يعملون على تأمين الأنظمة والبنى التحتية الرقمية.
• مديرو الأزمات المسؤولون عن تنسيق جهود التعامل مع الأزمات داخل المؤسسة.
• المسؤولون الحكوميون الذين يعملون في مجال الأمن السيبراني الوطني في المؤسسات الحكومية.
• محترفو استمرارية الأعمال الذين يركزون على ضمان استمرارية العمليات الحيوية أثناء الأزمات.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم المبادئ الأساسية لإدارة الأزمات السيبرانية وفقًا للمعايير البريطانية.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة للاستجابة للأزمات السيبرانية وتقليل آثارها.
• تنسيق الاستجابة للأزمات بين الفرق المختلفة لضمان اتخاذ الإجراءات الصحيحة في الوقت المناسب.
• تطبيق المعايير والسياسات الوطنية مثل NCSC (مركز الأمن السيبراني الوطني) وCyber Essentials لإدارة الأزمات السيبرانية.
• تعزيز القدرة على استعادة العمليات الحيوية بعد الأزمة باستخدام خطط التعافي المناسبة.

• فهم الأزمات السيبرانية
  • تعريف الأزمة السيبرانية وأثرها المحتمل على المؤسسات.
  • الأنواع المختلفة من الهجمات السيبرانية: مثل هجمات الفدية، تسريبات البيانات، الهجمات الموزعة (DDoS).
  • العلاقة بين الأمن السيبراني والأمن الوطني في المملكة المتحدة.
• الإطار القانوني والتنظيمي في المملكة المتحدة
  • قوانين ولوائح المملكة المتحدة المتعلقة بالأمن السيبراني مثل قانون حماية البيانات 2018 وGDPR.
  • دور مركز الأمن السيبراني الوطني (NCSC) في إدارة الأزمات السيبرانية.
  • الاستجابة القانونية للأزمات السيبرانية في المملكة المتحدة.
• أهمية إدارة الأزمات السيبرانية
  • تأثير الأزمات السيبرانية على استمرارية الأعمال.
  • كيفية تقليل الآثار السلبية للأزمات السيبرانية من خلال استجابة منسقة.
  • إعداد المؤسسات للتعامل مع الأزمات في بيئة رقمية متزايدة التحديات.

• تحليل التهديدات وتقييم المخاطر
  • كيفية تحديد المخاطر السيبرانية التي تهدد الأنظمة الحيوية.
  • إجراء تقييمات المخاطر السيبرانية لمختلف المؤسسات.
  • الأدوات والأساليب المستخدمة للكشف المبكر عن التهديدات.
• وضع خطط الاستجابة للأزمات السيبرانية
  • مكونات خطة الاستجابة الفعالة للأزمات السيبرانية.
  • تحديد الأدوار والمسؤوليات أثناء الأزمة، من الفرق التقنية إلى الفرق القيادية.
  • كيفية وضع خطة استجابة يمكن تنفيذها بسرعة عند حدوث هجوم.
• تحقيق الاستعداد والتدريب
  • تدريب الموظفين على الاستجابة للأزمات السيبرانية.
  • إنشاء محاكاة حية لاختبار خطط الاستجابة.
  • أهمية التحديث المستمر للخطط بناءً على التهديدات المتطورة.

• الكشف المبكر والتفاعل الأولي مع الحادث
  • كيفية اكتشاف الهجوم في مراحله الأولى واتخاذ الإجراءات اللازمة.
  • الاستجابة السريعة والتعامل مع الحادث في الوقت المناسب.
  • إنشاء فرق استجابة للأزمات تكون جاهزة للعمل على الفور.
• تنسيق فرق الاستجابة
  • أهمية التواصل الفعّال بين الفرق المختلفة (تكنولوجيا المعلومات، العلاقات العامة، القانون، الأمن).
  • التنسيق مع الجهات الخارجية مثل NCSC وشرطة الأمن السيبراني.
  • التعامل مع المعلومات المضللة أثناء الأزمة.
• إدارة الأزمات في الوقت الفعلي
  • اتخاذ قرارات سريعة تحت الضغط لتقليل الأضرار.
  • تحديد أولويات الإجراءات مثل عزل الأنظمة المتضررة واستعادة الخدمات الحيوية.
  • استخدام الأدوات التحليلية لمراقبة الهجوم وتحديد أنماطه.

• استعادة العمليات وتحديد الأولويات
  • كيفية وضع خطط التعافي التي تضمن استعادة العمليات الحيوية بسرعة.
  • تعزيز استمرارية الأعمال من خلال الحماية الشاملة للأنظمة.
  • التقنيات والأدوات اللازمة لضمان استعادة الأعمال في أسرع وقت.
• تحليل الأضرار بعد الأزمة
  • تقييم مدى الضرر الذي لحق بالنظام والمؤسسة بعد الأزمة.
  • استخدام أدوات الطب الشرعي الرقمي لتحليل الهجوم.
  • وضع تقرير شامل حول الهجوم ورفع الوعي داخل المنظمة.
• إعادة بناء الثقة والشفافية
  • كيف يمكن للمؤسسة استعادة ثقة العملاء والشركاء بعد الأزمة.
  • أهمية الشفافية في التواصل مع الجمهور.
  • تأكيد تنفيذ التدابير الجديدة لحماية الأنظمة من الهجمات المستقبلية.

• الامتثال القانوني في إدارة الأزمات السيبرانية
  • القوانين البريطانية المتعلقة بالتحقيقات في الحوادث السيبرانية.
  • الامتثال لمتطلبات GDPR وقانون حماية البيانات.
  • التزامات المؤسسات في حال وقوع اختراقات للبيانات.
• التعاون مع السلطات القانونية
  • كيفية التعاون مع وكالات الأمن مثل وكالة الأمن الوطني والشرطة السيبرانية.
  • دور الحكومة في التحقيق في الهجمات السيبرانية الكبرى.
  • التنسيق بين القطاعين العام والخاص في استجابة الأزمات.
• التعامل مع تسريبات البيانات والتأثير على السمعة
  • التعامل مع تسريبات البيانات وامتثال الإجراءات القانونية.
  • إدارة السمعة وبناء خطط تواصل فعّالة مع وسائل الإعلام.
  • حماية حقوق الأفراد والامتثال لسياسات الخصوصية.

• تصميم إطار عمل لإدارة الأزمات السيبرانية
  • إنشاء إطار عمل شامل لإدارة الأزمات السيبرانية.
  • تكامل إدارة الأزمات السيبرانية مع استراتيجيات الأمن السيبراني الشاملة.
  • تقييم مستمر لاختبار الخطط والتأكد من جاهزيتها.
• القيادة في أوقات الأزمات
  • دور القيادة في إدارة الأزمات السيبرانية واتخاذ القرارات الحاسمة.
  • تدريب الفرق القيادية على التصرف بحكمة وفعالية في أوقات الأزمات.
  • أهمية التنسيق بين الإدارة العليا والفرق التقنية أثناء الأزمة.
• الاستعداد للأزمات المستقبلية
  • استشراف التهديدات المستقبلية وكيفية التأهب لها.
  • تطوير استراتيجيات استباقية لتقليل تأثير الأزمات المستقبلية.
  • دور التقنيات الناشئة في تحسين القدرة على إدارة الأزمات السيبرانية.