تعد دورة البروتوكول والإتيكيت الدولي والدبلوماسي، التي تقدمها أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، واحدة من الدورات المتخصصة التي تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للتعامل مع المواقف الرسمية والاحتفالات الدولية وفقًا للمعايير الدبلوماسية المعترف بها عالميًا. تعتمد الدورة على فهم عميق للقواعد والآداب المتبعة في العلاقات بين الدول وفي الفعاليات الرسمية، مما يمكن المشاركين من التعامل بثقة مع الشخصيات الرفيعة، وتنظيم المناسبات الرسمية باحترافية.

تغطي الدورة الجوانب النظرية والعملية للبروتوكول الدولي والدبلوماسي، وتساعد المشاركين على اكتساب المهارات الأساسية التي تساهم في تعزيز الصورة المهنية للجهات والمنظمات التي ينتمون إليها. يتم التركيز على التفاعل الدبلوماسي، وأسلوب تنظيم الفعاليات، والتحكم في تفاصيل البروتوكول الذي يساهم في تسهيل سير العلاقات بين الدول والمنظمات الدولية. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من فهم التحديات الثقافية وتطبيق قواعد البروتوكول على أرض الواقع لضمان نجاح الفعاليات وتنظيمها بالشكل الأمثل.

الفئة المستهدفة

• موظفو السفارات والقنصليات العاملون في الشؤون الدبلوماسية.
• موظفو الحكومة والمنظمات الدولية الذين يتعاملون مع الوفود الدولية.
• المسؤولون عن التنظيم والترتيب للمناسبات الرسمية والاحتفالات الدولية.
• رجال الأعمال الذين يتعاملون مع شركاء دوليين ويحتاجون إلى مهارات البروتوكول.
• أي شخص مهتم بتطوير مهاراته في إدارة العلاقات الدولية والاحتفالات الرسمية.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تعريف المشاركين بمفاهيم البروتوكول والإتيكيت الدولي وأهميتهما في العلاقات الدولية.
• تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة لتنظيم وتنفيذ المناسبات الرسمية والاحتفالات وفقًا للأعراف الدولية.
• تطوير مهارات التعامل مع الوفود الرسمية، بما في ذلك قواعد التحية والجلوس والعلاقات الرسمية.
• تعزيز قدرة المشاركين على فهم وتطبيق القواعد الدبلوماسية في المناسبات الخاصة والمهنية.
• تعليم المشاركين كيفية التعامل مع المواقف المعقدة والاحترام المتبادل في إطار البروتوكول الدولي.

• تعريف البروتوكول والإتيكيت الدولي
  • الفرق بين البروتوكول والإتيكيت في السياقات الدولية.
  • أهمية البروتوكول والإتيكيت في بناء العلاقات الدولية.
  • نظرة عامة على القيم الثقافية والتقاليد في البروتوكول الدولي.
• أهمية البروتوكول في الدبلوماسية
  • دور البروتوكول في تعزيز العلاقات بين الدول.
  • فهم دور البروتوكول في المفاوضات الدولية.
  • تأثير البروتوكول على الفهم المتبادل بين الدول.
• المبادئ الأساسية للبروتوكول الدولي
  • ترتيب الأولويات في المناسبات الرسمية.
  • القواعد الأساسية في ترتيب الجلوس والتحية.
  • كيفية التعامل مع المواقف الدبلوماسية المختلفة.
• القواعد الأساسية للبروتوكول الدبلوماسي
  • كيفية ترتيب الدعوات والرد عليها.
  • التعامل مع الوفود الرسمية والمنظمات الدولية.
  • أولوية الشخصيات في المناسبات الدبلوماسية.
• إدارة المناسبات الرسمية والاحتفالات
  • التنظيم الناجح للمناسبات الرسمية.
  • ترتيب الحضور والجلوس وفقًا للأعراف الدبلوماسية.
  • الإشراف على تفاعل المشاركين في الفعاليات الرسمية.
• التفاوض والإتيكيت في العلاقات الدولية
  • دور البروتوكول في المفاوضات الرسمية.
  • كيفية التعامل مع الاختلافات الثقافية في المفاوضات.
  • استخدام الإتيكيت في بناء علاقات دبلوماسية طويلة الأمد.
• التحية والمراسم في الفعاليات الدولية
  • القواعد الأساسية للتحية بين الشخصيات الدولية.
  • كيفية ترتيب التحية في اللقاءات الدبلوماسية.
  • فهم الاختلافات الثقافية في أساليب التحية.
• الجلوس والترتيبات في الحفلات الرسمية
  • فهم قواعد الجلوس في المؤتمرات والفعاليات.
  • كيفية التعامل مع الضيوف ذوي الرتب المختلفة.
  • ترتيب الجلوس في المناسبات الرسمية والمأدبات.
• إدارة العلاقات مع الصحافة والإعلام في الفعاليات
  • التعامل مع وسائل الإعلام في المناسبات الرسمية.
  • القواعد البروتوكولية في المؤتمرات الصحفية.
  • ضمان التعامل الاحترافي مع الإعلام في الفعاليات الدولية.
• البروتوكول في السفر الرسمي
  • القواعد البروتوكولية في السفر الدبلوماسي.
  • تنظيم الاستقبالات والمغادرات الرسمية في السفر.
  • كيفية التعامل مع الوفود الرسمية أثناء السفر.
• مراسلات السفارات والمنظمات الدولية
  • قواعد كتابة المراسلات الرسمية بين الحكومات والمنظمات الدولية.
  • تنسيق المراسلات بشكل يعكس الاحترام والتقدير.
  • القواعد التي تحكم الرسائل الرسمية بين الدبلوماسيين.
• البروتوكول في التعامل مع السفارات والقنصليات
  • التفاعل مع السفارات والبعثات الدبلوماسية.
  • قواعد زيارة السفارات والتعامل مع القنصليات.
  • كيفية تسهيل التعاون بين الحكومات من خلال البروتوكول.
• التعامل مع المواقف الصعبة في الفعاليات الرسمية
  • كيفية التعامل مع المواقف غير المتوقعة في المناسبات الدولية.
  • استراتيجيات لحل النزاعات التي قد تنشأ أثناء الفعاليات.
  • فهم وتجنب الأخطاء البروتوكولية التي قد تحدث في المواقف الرسمية.
• البروتوكول في العصور الحديثة والتكنولوجيا
  • تأثير التكنولوجيا على تنظيم الفعاليات والمناسبات الدبلوماسية.
  • استخدام الوسائط الاجتماعية في التواصل الرسمي.
  • الابتكار في تنظيم الفعاليات الدولية باستخدام التكنولوجيا.
• مراجعة البروتوكول الدبلوماسي في المستقبل
  • مستقبل البروتوكول الدبلوماسي في عالم سريع التغير.
  • الاتجاهات الجديدة في البروتوكول الدولي.
  • كيفية الاستعداد للتحديات المستقبلية في تنظيم الفعاليات الرسمية.
• البروتوكول في الفعاليات الثقافية والدينية
  • التعامل مع الأنشطة الثقافية والدينية في إطار البروتوكول الدولي.
  • احترام التقاليد الثقافية في الفعاليات الرسمية.
  • تنظيم الفعاليات الثقافية بما يتناسب مع القيم الدولية.
• الترتيبات الخاصة في المأدبات والاحتفالات الرسمية
  • القواعد البروتوكولية في تنظيم المأدبات الرسمية.
  • البروتوكول في التعامل مع الضيوف في المأدبات.
  • فهم التقاليد الغذائية المختلفة في المناسبات الدولية.
• البروتوكول في التعاون الدولي الثقافي
  • أهمية البروتوكول في بناء التعاون الثقافي بين الدول.
  • كيفية تنظيم الفعاليات الثقافية التي تجمع دولًا متعددة.
  • تعزيز التعاون الثقافي من خلال التنظيم الفعال للمناسبات.
• البروتوكول في الاجتماعات الثنائية
  • القواعد الأساسية لاجتماعات العمل الدبلوماسية.
  • كيفية احترام التقاليد الدبلوماسية في الاجتماعات الثنائية.
  • تنظيم الاجتماعات مع كبار الشخصيات.
• التفاوض الدبلوماسي والإتيكيت
  • أهمية البروتوكول في تحسين التفاوضات بين الدول.
  • كيفية التعامل مع الاختلافات الثقافية أثناء المفاوضات.
  •