كل قرار جوه المتحف بيسحب في اتجاهين مختلفين في نفس الوقت: تحمي المجموعة، ولا ترحّب بالزائر اللي جه يشوفها؟ لو رفعت الإضاءة عشان الرؤية تبقى أوضح، لوحة مائية ممكن تبهت أسرع؛ ولو فتحت قاعة تاريخية بأقصى طاقة استيعابية، الأرضية والتجهيزات هتتحمل ضغط أكبر. إدارة المرافق في القطاع الثقافي هي في جزء كبير منها فن إدارة التوتر ده من غير ما تتنازل عن أي طرف.

من هنا جات دورة العناية بالمباني التراثية وحماية المقتنيات وإدارة تجربة الزائر، التي تقدمها أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، مبنية على التوازن ده: التحكم البيئي وأعمال الحفظ، والأمن وإدارة المخاطر، وصيانة تراعي طبيعة المباني التاريخية والالتزام التنظيمي، وتنظيم حركة الزوار وسهولة الوصول، عشان يقدر المشارك يحمي أصول يصعب تعويضها ويفضل في نفس الوقت المكان مرحّب فعليًا بالزوار.

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• توضيح إيه اللي بيميّز إدارة المرافق الثقافية عن تشغيل المباني التقليدية.
• تطبيق مبادئ الحفظ والصون، بما فيها التحكم البيئي، لحماية المجموعات الحساسة.
• تطبيق ممارسات الأمن وإدارة المخاطر الخاصة بالمتاحف والمواقع التراثية، بما فيها الاستعداد للطوارئ.
• إدارة أعمال الصيانة داخل المباني التراثية مع مراعاة القيود التنظيمية والالتزام بها.
• تصميم خدمات وحركة زوار تعزز التجربة الثقافية من غير المساس بمتطلبات الحفظ.
• تطبيق ممارسات مستدامة تتناسب مع قيود البيئات التاريخية والحساسة.
• تحقيق التوازن بين أولويات الحفظ وسهولة الوصول والاحتياجات التشغيلية وتوقعات الزوار.

الفئة المستهدفة

• مديرو المرافق والمواقع التراثية العاملون في المتاحف والمؤسسات الثقافية
• مديرو خدمات الزوار واختصاصيو الحفظ والعاملون في رعاية المجموعات
• مديرو المتاحف والمسؤولون الإداريون عن تشغيل المباني
• مديرو الأمن والمسؤولون في الجهات التراثية المسؤولون عن حماية الأصول الثقافية

المحور الأول: إيه اللي بيميّز المرافق الثقافية عن غيرها

• نطاق إدارة المرافق الثقافية وخصائصها المميزة
• الفروق بين إدارة المواقع التراثية والمباني التقليدية
• تحقيق التوازن بين أولويات الحفظ والاحتياجات التشغيلية

المحور الثاني: الحفظ والصون والتحكم البيئي

• مبادئ الحفظ الأساسية والتنسيق مع خبراء الترميم
• إدارة الحرارة والرطوبة والإضاءة ومخاطر الآفات لحماية المقتنيات
• دمج أنظمة التحكم البيئي مع أنظمة تشغيل المبنى

المحور الثالث: الأمن والمخاطر في المؤسسات الثقافية

• تحديد المخاطر الأمنية الخاصة بالمتاحف والمواقع التراثية
• الاستعداد للطوارئ وإدارة مخاطر الكوارث للأصول التي يصعب تعويضها
• تنسيق العمليات الأمنية مع خدمات الزوار

المحور الرابع: صيانة المباني التراثية جوه حدود اللوائح

• مبادئ وأساليب صيانة المباني ذات القيمة التاريخية
• العمل ضمن القيود التنظيمية للمواقع التراثية واختيار المواد المناسبة
• التصاريح والموافقات والتزامات التوثيق للمواقع المحمية

المحور الخامس: تصميم تجربة الزائر

• إدارة حركة الزوار والطاقة الاستيعابية وسهولة الوصول
• تنسيق المرافق المساندة واللوحات الإرشادية لمختلف فئات الزوار
• تحقيق التوازن بين خدمة الزوار ومتطلبات الحفظ والأمن

المحور السادس: إدارة مستدامة على المدى الطويل

• تطبيق ممارسات الاستدامة جوه قيود المباني التراثية
• استراتيجيات كفاءة الطاقة المناسبة للبيئات الحساسة
• التخطيط طويل المدى والتمويل اللازم للإدارة المستدامة للأصول الثقافية