العلاقة مع المورد لو اتسابت من غير متابعة نادرًا ما تفضل موثوقة — السعر بيبدأ ينحرف، والخدمة بتقل، وبحلول الوقت اللي الفجوة دي بتظهر في شحنة متأخرة أو شكوى جودة، تكون التكلفة خلاص أعلى من أي توفير. إدارة علاقات الموردين موجودة عشان تمسك الانحراف ده بدري، وتتعامل مع الموردين كشركاء لازم تتابعهم بشكل فعّال مش مجرد أسماء على أمر شراء. دورة الشراكات الاستراتيجية مع الموردين وإدارة أدائهم من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، ضمن تخصص الدورات التدريبية في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد في فئة الإدارة، اتعملت للمهنيين المسؤولين عن إبقاء علاقات الموردين تؤدي فعليًا مش بس شغالة بشكل روتيني.

الدورة بتمشي في التفاصيل العملية لإدارة علاقات الموردين: تصنيف الموردين عشان المجهود يتوجّه للأهم، وبناء أنظمة تقييم موردين وبطاقات أداء بتقيس الأداء الحقيقي، وتقوية التعاون مع الموردين عشان يبقوا شركاء حقيقيين في حل المشاكل. وكمان بتغطي إزاي قرارات المشتريات وشروط العقود وإدارة مخاطر الموردين بيترابطوا في نظام واحد متماسك. المتدرب هيخرج قادر يبني شبكة موردين مقاسة ومُدارة ومرنة فعليًا، مش شبكة مفترض إنها تمام لحد ما تحصل مشكلة.

• شرح مبادئ إدارة علاقات الموردين وأهميتها الاستراتيجية.
• تصنيف واختيار الموردين لتوجيه المجهود للمكان اللي بيحقق أكبر قيمة.
• تصميم طرق تقييم موردين وبطاقات أداء بتقيس الأداء الحقيقي.
• تقوية التعاون مع الموردين لتحقيق أهداف عمل مشتركة.
• ربط المشتريات وشروط العقود والامتثال لدى الموردين في عملية واحدة متماسكة.
• تحديد المخاطر المرتبطة بالموردين ضمن سلسلة التوريد وتخفيفها.
• التفاوض على شروط الموردين وتعزيز التواصل لحماية التكلفة والجودة.
• بناء علاقات موردين طويلة المدى تدعم نمو المؤسسة.

الفئة المستهدفة

• مديرو المشتريات والمتخصصون في الشراء.
• مديرو سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية.
• مديرو العقود.
• مديرو علاقات الموردين والتعاملات مع البائعين.
• مديرو العمليات ومديرو الفئات.
• المتخصصون في التوريد الاستراتيجي وتطوير الأعمال.
• أي شخص مسؤول عن إدارة الموردين وأنشطة المشتريات.

المحور الأول: التعامل مع الموردين كشركاء استراتيجيين مش مجرد بائعين

• أساسيات إدارة علاقات الموردين وأهميتها الاستراتيجية.
• مبادئ إدارة علاقات الموردين ودورة حياتها وفوائد الإدارة الفعالة.

المحور الثاني: تصنيف واختيار الموردين اللي يستاهلوا الاستثمار فيهم

• طرق تصنيف الموردين ومعايير الاختيار.
• أساليب التوريد الاستراتيجي وبناء محفظة موردين.

المحور الثالث: قياس اللي الموردين فعلًا بيقدموه

• طرق تقييم الموردين وقياس الأداء.
• تطوير بطاقات أداء الموردين والتقارير الدورية.

المحور الرابع: بناء تعاون الموردين فعلًا مقتنعين بيه

• بناء الثقة وتعزيز التعاون مع الموردين.
• التخطيط المشترك والابتكار وأفضل ممارسات التواصل.

المحور الخامس: المشتريات والعقود والامتثال في منظومة واحدة

• مواءمة إدارة علاقات الموردين مع تخطيط المشتريات وارتباط الموردين.
• إدارة عقود الموردين والتفاوض واعتبارات الامتثال.

المحور السادس: رصد وإدارة مخاطر الموردين قبل ما تعطل التوريد

• تحديد مخاطر الموردين وسيناريوهات اضطراب سلسلة التوريد.
• التخطيط لاستمرارية الأعمال واستراتيجيات تخفيف المخاطر.

المحور السابع: تحويل الموردين الجيدين لشركاء استراتيجيين دائمين

• برامج تطوير الموردين وأطر التحسين المستمر.
• خلق قيمة طويلة المدى من خلال التعاون الاستراتيجي مع الموردين.