انتباه العميل بقى أندر مورد بتتنافس عليه الشركات، وفريق التسويق اللي مش قادر يحوّل الأبحاث لاستراتيجية واضحة، والاستراتيجية لحملة فعلاً بتوصل، بيتأخر بسرعة. دورة استراتيجية التسويق المتكامل ونمو العلامة التجارية من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية مبنية على السلسلة الكاملة دي، من فهم العميل لغاية تنفيذ وقياس الحملة اللي بتوصله فعلاً.

المشاركون بيبدأوا بأساسيات التسويق اللي محوره العميل، وبعدين يدخلوا في أبحاث السوق وتحليل سلوك المستهلك عشان يفهموا إيه اللي بيحرك قرار الشراء. من هنا، الدورة بتغطي بناء الاستراتيجية التسويقية وإدارة القنوات الرقمية، SEO والمحتوى ووسائل التواصل والبريد الإلكتروني، قبل ما تدخل في هوية العلامة التجارية وتموضعها، وتقنيات التواصل والحملات اللي بتحوّل الاستراتيجية لواقع.

إدارة علاقات العملاء وتحليلات التسويق والاتجاهات الناشئة زي الذكاء الاصطناعي والأتمتة بتكمل البرنامج، جنب دراسات حالة عملية. المشاركون هيخرجوا بشهادة معترف بها عالميًا وقدرة عملية على تخطيط وتنفيذ وتقييم مبادرات تسويقية بتخدم أهداف العمل الحقيقية.

الهدف:

هدف هذه الدورة هو:

• بناء فهم قوي لمبادئ التسويق الأساسية: أبحاث السوق، التجزئة، الاستهداف، ووضع العلامة التجارية.
• تصميم استراتيجيات تسويقية شاملة أنشطتها متسقة مع أهداف المؤسسة.
• تحليل احتياجات وسلوك المستهلك عشان جهود التسويق تفضل مبنية على البيانات.
• تطبيق قنوات وتقنيات التسويق الرقمي، الإعلانات عبر وسائل التواصل، وSEO، وحملات البريد الإلكتروني، عبر منصات مختلفة.
• تقوية مهارات إدارة العلامة التجارية، بما يشمل الهوية والسمعة واستراتيجيات الحفاظ على العملاء.

لمن تناسب هذه الدورة؟

هذه الدورة مثالية لـ:

• المحترفين في مجال التسويق
• أصحاب الأعمال ورواد الأعمال
• المسوقين الطموحين
• مديري العلامات التجارية
• موظفي المبيعات وتطوير الأعمال
• المهتمين بالتسويق الرقمي
• المديرين التنفيذيين في الشركات
• المستقلين في التسويق والإعلانات
• مستشاري التسويق
• خريجي التسويق والدراسات العليا

كيف سيستفيد الحاضرون؟

بعد إتمام البرنامج، هيحصل الحاضرون على:

• شهادة معروفة عالميًا في مجال التسويق.
• مهارات عملية في تقنيات التسويق الرقمي والتقليدي، بالإضافة لأبحاث السوق والتحليلات وفهم سلوك المستهلك.
• القدرة على صياغة وتنفيذ خطط تسويقية استراتيجية.
• فهم أعمق لإدارة العلامة التجارية وتموضعها.
• معرفة باستخدام أدوات التسويق المتقدمة وأنظمة CRM بفعالية.
• متابعة أحدث الاتجاهات زي الذكاء الاصطناعي والأتمتة في التسويق.
• توسيع الفرص المهنية في التسويق وقطاعاته المرتبطة، وزيادة مساهمتهم في نمو المؤسسة.
• الوصول لدراسات حالة ومشاريع عملية للتطبيق الفعلي.

المحور الأول: أساسيات التسويق والعقلية اللي محورها العميل

• أساسيات مبادئ التسويق.
• أهمية النهج اللي محوره العميل.

المحور الثاني: أبحاث السوق والاستهداف وسلوك المستهلك

• تحديد الجمهور المستهدف وإجراء أبحاث سوق فعالة.
• فهم أنماط وتفضيلات الشراء.
• التنبؤ باتجاهات السوق من خلال تحليل البيانات.

المحور الثالث: بناء وتنفيذ الاستراتيجية التسويقية

• تصميم استراتيجيات تسويقية مؤثرة.
• مواءمة جهود التسويق مع أهداف العمل.

المحور الرابع: التسويق الرقمي في الواقع العملي

• استراتيجيات SEO والتسويق بالمحتوى.
• حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.

المحور الخامس: التواصل التسويقي وإدارة الحملات

• عناصر عملية التواصل وتحديد أهداف الترويج.
• خطوات إنشاء حملة ترويجية، ومفهوم AIDA.
• مزايا وعيوب أنواع الوسائط المختلفة، وجدولة الوسائط.
• تقييم الحملات الترويجية.

المحور السادس: إدارة العلامة التجارية وتموضعها وعلاقات العملاء

• بناء هويات علامات تجارية قوية، وتقنيات تحسين السمعة.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
• الاستفادة من برامج CRM لتحسين التفاعل.

المحور السابع: تحليلات التسويق والقرارات المبنية على البيانات

• استخدام أدوات لقياس أداء التسويق.
• عمليات اتخاذ القرار المبنية على البيانات.

المحور الثامن: الاتجاهات الناشئة والتطبيق العملي

• متابعة أحدث ابتكارات التسويق، بما فيها الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
• سيناريوهات تسويقية واقعية وتعلم تعاوني من خلال مشاريع جماعية.