من لحظة اكتشاف أي اختراق، الوقت بيبدأ يجري - كل دقيقة تأخير ممكن تعني بيانات أكتر ضاعت، وأنظمة أكتر اتأثرت، وثقة أكتر اتهزت. التعامل الصح مع اللحظة دي هو اللي بيفرق بين مؤسسة بتتعافى بسرعة ومؤسسة بتفضل تعاني. هذه الدورة، اللي بتقدمها أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، بتاخد المشاركين في رحلة كاملة لدورة حياة الحادث السيبراني، مبنية على المعايير الأمريكية الأكتر اعتمادًا زي NIST وISO 27001.

بدل ما تتعامل مع إدارة الحوادث كخطوة استجابة واحدة، الدورة بتقسّمها لمراحل عملية بتفرق فعلاً في الواقع: التحضير قبل وقوع الحادث، الاكتشاف المبكر، احتواء الضرر، والتعافي مع تسجيل الدروس المستفادة للمرة الجاية. المشاركين هيقدروا يبنوا خطط استجابة، ويقودوا فرق استجابة، ويستخدموا الأدوات المناسبة في كل مرحلة.

أهداف البرنامج

• فهم الأنواع المختلفة للحوادث السيبرانية وتأثيرها على المؤسسات.
• تطبيق المعايير الأمريكية زي NIST وISO 27001 على طول دورة حياة إدارة الحادث.
• بناء خطط استجابة للحوادث وتنظيم فرق استجابة فعالة.
• استخدام أدوات اكتشاف حديثة وترتيب أولويات الاستجابة حسب الخطورة.
• احتواء الحوادث والتنسيق بين الفرق وتوثيق الأسباب الجذرية لتحسين الاستجابة المستقبلية.

الفئة المستهدفة

• محترفو أمن المعلومات والشبكات.
• مدراء تكنولوجيا المعلومات ومسؤولو الأمان السيبراني.
• فرق الاستجابة للطوارئ الإلكترونية.
• مدراء وموظفو استمرارية الأعمال.
• أي شخص يعمل في إدارة الحوادث السيبرانية أو مهتم بيها.

المحور 1: ليه الحوادث السيبرانية محتاجة استجابة منظمة

• الأنواع الشائعة للحوادث: الاختراقات الأمنية، هجمات DDoS، البرمجيات الخبيثة (فيروسات، رانسوم وير، تروجان).
• ليه الحوادث اللي مبتتدارش صح بتهدد سرية البيانات واستمرارية العمل.
• الأهداف الأساسية لإدارة الحوادث: الاستجابة السريعة، التعافي السريع، والتعلم المستمر.

المحور 2: المعايير اللي بتشكّل إدارة الحوادث في أمريكا

• إطار NIST ومبادئه الأساسية في التعامل مع الحوادث.
• نظام إدارة أمن المعلومات ISMS في ISO 27001 وعلاقته بـ NIST.
• دمج المعيارين في سياسات المؤسسة الأمنية والتحديات اللي بتواجه التطبيق.

المحور 3: تصميم خطة استجابة قبل ما تحتاجها

• تحديد الأهداف والخطوات الأساسية لخطة الاستجابة.
• رسم السيناريوهات المحتملة والتخطيط لها مسبقًا.
• تقدير الموارد والتوقيتات اللازمة للاستجابة الفعالة.

المحور 4: بناء وتدريب فريق الاستجابة

• تحديد الأدوار والمسؤوليات داخل فريق الاستجابة.
• التنسيق بين تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني والعلاقات العامة.
• التدريب المستمر على استراتيجيات الاستجابة للسيناريوهات المحتملة.

المحور 5: اختيار أدوات الاكتشاف المناسبة

• أدوات الكشف المبكر زي SIEM وIDS/IPS.
• تقنيات تحليل الشبكة لرصد الأنشطة غير المعتادة.
• الدور المتنامي للذكاء الاصطناعي في الكشف المبكر عن الهجمات.

المحور 6: تحليل الحوادث وترتيب أولوياتها

• تصنيف الحوادث حسب الخطورة وتأثيرها على المؤسسة.
• ترتيب أولويات الاستجابة بناءً على الضرر والمخاطر المتوقعة.
• تقنيات تحديد الأسباب الجذرية أثناء التحليل.

المحور 7: التقييم الأولي وإجراءات الاستجابة الأولى

• جمع الأدلة وتحليلها أثناء تطور الحادث.
• تحديد نطاق الحادث ومدى انتشاره.
• خطوات الاحتواء الفورية لعزل الأنظمة المتأثرة وتقليل التأثير.

المحور 8: استراتيجيات الاحتواء للحوادث المعقدة

• عزل الحادث لمنع انتشاره لأنظمة أخرى.
• التعامل مع الحوادث متعددة الجوانب زي الهجمات المتزامنة.
• استراتيجيات الحد من الضرر أثناء استمرار الحادث.

المحور 9: التنسيق بين الفرق وقت الأزمة

• مواءمة فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني والقانوني والإعلام.
• تحديد قنوات اتصال واضحة بين كل الأطراف.
• الحفاظ على استجابة منسقة وسريعة مع تطور الحادث.

المحور 10: التعافي واستعادة العمليات

• تحديد أولويات التعافي واستعادة الأنظمة بسرعة.
• استخدام النسخ الاحتياطية بفعالية لاستعادة الأنظمة المتأثرة.
• بناء خطة تعافي مرنة تتكيف مع تغير الظروف.

المحور 11: التوثيق وتحليل الأسباب الجذرية

• توثيق كل خطوة اتخذت أثناء الحادث.
• جمع وتحليل الأدلة القانونية والتقنية.
• إعداد تقرير مفصل لتحليل الأسباب الجذرية والرجوع له مستقبلاً.

المحور 12: تحويل الحوادث لتحسين مستمر

• إجراء مراجعات شاملة بعد كل حادث.
• تقييم الإجراءات الأمنية بناءً على الدروس المستفادة.
• تحديث خطط وسياسات الاستجابة لتقوية إدارة الحوادث مستقبلاً.