ليه بعض المديرين بيحولوا أي حوار مع فريقهم لفرصة تطوير حقيقية، وغيرهم بس بيوزع تعليمات؟ الفرق غالبًا بيكون في مهارة التدريب والتوجيه، وده حاجة ممكن تتعلمها. برنامج الشهادة ده بيفكك مهارة التدريب لسلوكيات محددة أثبتت الأبحاث في مجال تطوير المواهب إنها بتشتغل فعلاً، وبعدين بيدي المشاركين فرصة يتمرنوا عليها.

من خلال تمثيل الأدوار والتمارين الجماعية ودراسات الحالة الواقعية، المشاركين بيتمرنوا على الكفاءات الأساسية للتدريب لحد ما تبقى سلوك طبيعي عندهم. النتيجة قدرة أقوى على مساعدة الموظفين يحققوا أفضل أداء ببناء نقاط قوتهم الموجودة أصلاً، مش بس تصحيح نقاط ضعفهم.

هتتقن إيه في الدورة؟

• الكفاءات الأساسية للتدريب وكيفية تطبيقها في محادثات حقيقية.
• قراءة مصادر بيانات متعددة وتفسيرها بما يساعد العميل يوصل لنتائج متفق عليها.
• بناء اتفاقيات تدريب وربط الأهداف بتحسين الأداء الفعلي.
• تطوير خطة تدريب ومتابعتها — إدارة التقدم والمحاسبة والإنهاء السليم.
• تطبيق أخلاقيات ومعايير التدريب بثبات في كل المواقف.
• الاستماع الفعّال، طرح الأسئلة المؤثرة، وتقنيات التغذية الراجعة الفعالة.

الفئة المستهدفة

• المحترفون في مجال التعلم والمدربون.
• مصممو الدورات التدريبية والمتخصصون في تطوير المنظمات.
• العاملون المسؤولون عن تطوير الآخرين وتدريبهم داخل منظمتهم.
• المديرون والمتخصصون في الموارد البشرية.
• كل من يرغب يبني قدرة تدريب احترافية حقيقية.

• المحور الأول: أساسيات التدريب في بيئة العمل

  • نظرة عامة على التدريب وخريطة عملية التدريب
  • مكونات التدريب المقصود والفرق بينه وبين الإرشاد أو الإدارة العادية
  • تعريفات وأدوار التدريب وكيف بيشتغل جوه المنظمات

• المحور الثاني: ليه الشهادة المهنية في التدريب مهمة

  • إيه اللي شهادة تدريب معتمدة بتقوله لأصحاب العمل والعملاء
  • السلوكيات والمهارات اللي بتفرّق بين مدرب ناجح ومدرب عادي
  • بناء قناعتك الشخصية بالاستثمار في التدريب كمهارة مهنية

• المحور الثالث: أخلاقيات التدريب والحضور المهني

  • أخلاقيات التدريب وليه تطبيقها بثبات بيحمي العلاقة مع العميل
  • الإدارة كمدرب وإعداد اتفاقيات التدريب
  • حضور المدرب وهدفه في كل جلسة

• المحور الرابع: فن محادثة التدريب

  • بدء محادثات التدريب وأهمية الاستماع المقصود
  • طرح أسئلة مؤثرة — الاستفسار — والتحدث بوضوح — الدعوة للرأي
  • أدوات الحوار لبناء السياق والإطار

• المحور الخامس: التعامل مع البيانات والرؤى

  • مصادر وطرق جمع البيانات في علاقة التدريب
  • دمج وتقييم مصادر بيانات متعددة وتصنيفها في محاور
  • تصميم واتخاذ إجراء بناءً على ما تظهره البيانات

• المحور السادس: توجيه العميل نحو التنفيذ

  • كيفية إنشاء خطط عمل تدريبية واختيار أدوات لمتابعة التقدم
  • تعزيز علاقة تدريبية منفتحة ومرنة وواثقة
  • مساعدة العميل المتعثر — نصائح، إرشادات، ونموذج COACH

• المحور السابع: قياس أثر التدريب واستدامته

  • إعداد اتفاقيات التدريب، ومحاسبة العميل، وتحديد التوقعات
  • قياس نتائج التدريب والتعامل مع مواقف تدريبية صعبة
  • الاحتفال بالنجاحات، كتابة تقارير التدريب، والتمرين عبر تمثيل الأدوار والتمارين الجماعية ودراسات الحالة