المستشفيات النهاردة بتولّد كمية ضخمة من البيانات — دخول المرضى، نتائج المعامل، آراء المرضى، الفواتير — لكن كتير منها لسه بيواجه صعوبة في تحويل البيانات دي لقرارات أفضل. الدورة التدريبية دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتتعامل مع الفجوة دي، وبتعلّم المشاركين إزاي أنظمة المعلومات بتشتغل جوه المؤسسة الصحية وإزاي بترتبط مباشرة بجودة الخدمة.

بدل ما نتعامل مع إدارة المعلومات كموضوع خاص بقسم تكنولوجيا المعلومات بس، الدورة بتوضح لفريق العمل الصحي إزاي يبنوا نظام معلومات أساسي لمتابعة الجودة، ويكتشفوا العقبات اللي بتمنع الاستخدام الجيد للبيانات، ويجهزوا قاعدة بيانات تدعم القياس والتحسين المستمر للخدمات المقدمة.

الفئة المستهدفة

• مدراء ورؤساء الأقسام في المرافق الصحية.
• العاملون في إدارة المعلومات الصحية.
• المشرفون والقائمون على الرقابة الصحية.
• كل مهتم بتطوير قدراته في هذا المجال.

أهداف الدورة

بنهاية الدورة هيكون المشارك قادر على:

• شرح أهمية أنظمة المعلومات لجودة الرعاية الصحية والمشاكل اللي بتنتج من غيابها.
• اقتراح حلول عملية للمشاكل اللي بتظهر عند تطبيق أنظمة إدارة المعلومات.
• تحديد أهم التحديات المتعلقة بالمعلومات اللي بتواجه المنظمات الصحية.
• التقييم المستمر للمعلومات المستخدمة في وصف ومتابعة الخدمات.
• التعرف على مراحل قياس جودة الرعاية الصحية ومؤشراتها الرئيسية.

المحور الأول: إزاي أنظمة المعلومات الصحية بتشتغل

• الوظائف الأساسية: جمع المعلومات، معالجتها، توليدها، تخزينها، استرجاعها، ونقلها.
• الحفاظ على موثوقية المعلومات: التقييم المستمر للبيانات المستخدمة في وصف الخدمة.
• معايير عرض المعلومات بوضوح وسهولة، وقاعدة إن المشورة الطبية الشخصية لازم تيجي من طبيب اختصاص مؤهل.

المحور الثاني: قياس الجودة من خلال المعلومات

• مراحل قياس جودة الرعاية الصحية ومؤشراتها الرئيسية.
• الأبعاد الأساسية لجودة الخدمات الصحية.

المحور الثالث: تنفيذ البرنامج التدريبي

• أماكن انعقاد الدورة: مصر، الأردن، ماليزيا، تركيا، ودول أوروبية بالإضافة لأستراليا والولايات المتحدة، في الموعد والمكان المناسب للمشاركين.
• أنماط التدريب: تدريب جماعي في مراكز الأكاديمية، تدريب فردي، تدريب ميداني وعملي، وتدريب نظري.
• الشهادة: شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية عند إتمام الدورة، مع إمكانية تقديمها في الزمان والمكان المناسب للعميل.