مؤسسة ممكن تعمل حملة علاقات عامة ممتازة وبرضو تخسر أرضها لو الأنظمة الإدارية الداخلية ماقدرتش تجاري السرعة دي، وممكن يبقى عندها أدق عمليات إدارية في القطاع وبرضو تتعب لو محدش واثق في اللي بتقوله علنًا. السمعة والكفاءة الداخلية مش مشكلتين منفصلتين، هما بيغذوا بعض، وده بيبان أكتر في بيئة عمل بتتغير أسرع من قدرة أغلب المؤسسات على مواكبتها.

الدورة التدريبية دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتدي المشاركين إمساك حقيقي بالجانبين مع بعض: أساسيات العلاقات العامة والإعلام، والاستراتيجيات اللازمة للحفاظ على كفاءة الشؤون الإدارية تحت الضغط. المشاركين بيخرجوا قادرين على إدارة العلاقات الإعلامية بفعالية، تحسين الأداء الإداري، وبناء صورة للمؤسسة مستحقة فعلاً مش بس مسوّقة كويس.

الفئة المستهدفة

• مدراء ورؤساء أقسام وفرق العلاقات العامة والإعلام.
• موظفو الشؤون الإدارية والمهتمون بتطوير مهاراتهم في الإعلام والعلاقات العامة.
• أي شخص يسعى لتحسين كفاءاته في العلاقات العامة والإعلام والشؤون الإدارية.

أهداف البرنامج

بنهاية البرنامج، هيكون المشاركين قادرين على:

• بناء فهم شامل لمفاهيم العلاقات العامة والإعلام، واستخدامه لإدارة العلاقات الإعلامية بفعالية.
• تطوير استراتيجيات علاقات عامة وإعلام تناسب مؤسستهم.
• تحسين الشؤون الإدارية داخل مؤسستهم باستخدام أدوات وتقنيات جديدة.
• تطبيق ما تعلموه لتحسين الأداء الإداري العام.

المحور الأول: أساسيات العلاقات العامة والإعلام

• الفرق بين العلاقات العامة والإعلام، ودور كل منهما في بناء صورة المؤسسة.
• كيفية تأثير العلاقات العامة على السمعة المؤسسية ودعم العلاقات المستدامة مع العملاء والشركاء.
• دور العلاقات العامة في الاستجابة للأزمات.

المحور الثاني: الاستراتيجية الإعلامية وإدارة أزمات الإعلام

• اختيار القنوات الإعلامية المناسبة والتخطيط للحملات وتقييم تأثيرها.
• التعامل مع وسائل الإعلام التقليدية والحديثة واختيار المنصة الأنسب.
• الاستجابة السريعة للأزمات الإعلامية وبناء خطة تحافظ على سمعة المؤسسة.

المحور الثالث: بناء وقياس صورة المؤسسة

• أدوات تحسين الصورة الإعلامية للمؤسسة ودور العلاقات العامة في تعزيزها.
• بناء شبكة علاقات مع الصحفيين والمؤثرين، وتنظيم الفعاليات الإعلامية.
• قياس أثر العلاقات العامة والإعلام على الأداء المؤسسي ودمج النتائج في استراتيجية العمل.

المحور الرابع: لماذا يحتاج التطوير الإداري لخطة عمل؟

• تعريف الشؤون الإدارية ودورها في دعم العمليات اليومية والكفاءة التنظيمية.
• تنظيم الهياكل الإدارية: تحديد الأدوار والمسؤوليات ودور القيادة.
• أدوات وطرق تحليل العمليات الإدارية الحالية وتحديد مجالات التحسين.

المحور الخامس: تحسين الأداء الإداري

• تقنيات إدارة الوقت وتخصيص الموارد بكفاءة في العمل الإداري.
• تحسين الإجراءات الإدارية واستراتيجيات التدريب لتوفير الوقت والموارد.
• قياس تأثير التغييرات الإدارية وتعديل الاستراتيجية بناءً على التقييم.

المحور السادس: التخطيط التواصلي المتكامل

• تحديد أهداف خطة اتصال إعلامي تدعم الأهداف الإدارية كمان.
• تطوير وتقييم خطة إعلامية شاملة.
• دمج التحسينات الإعلامية والإدارية في خطة تنفيذية واحدة متماسكة.