أغلب المديرين الجدد بياخدوا اللقب من أول يوم، والمهارات بتيجي بعدين وغالبًا بعد أخطاء مكلفة مع أول فريق بيقودوه. برنامج المهارات القيادية الأساسية للمديرين الجدد اللي بتقدمه أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بيسد الفجوة دي من الأول، وبيدّي المديرين والمشرفين المعينين حديثًا أدوات عملية يقودوا بيها فريقهم ومشاريعهم بثقة من البداية بدل ما يتعلموا بالتجربة والخطأ.

البرنامج بيغطي الفرق بين القيادة والإدارة في التطبيق اليومي، وبناء الفريق وتحفيزه، والتواصل وقراءة الناس تحت الضغط، وإدارة الوقت والقرارات والتوتر، مع الاستمرار في التطور كقائد على المدى الطويل.

الفئة المستهدفة

• المديرون والمشرفون المعينون حديثًا في مناصب إدارية.
• قادة الفرق اللي بياخدوا أول مسؤولية قيادية ليهم.
• المرشحون للمناصب القيادية اللي بيستعدوا لأدوار إدارية قريبًا.
• المهنيون في أي قطاع – تجزئة، رعاية صحية، مالية، تقنية وغيرها.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• التمييز بين القيادة والإدارة وتحديد المسؤوليات الأساسية لكل دور.
• بناء وإدارة فرق عالية الأداء، واستخدام التواصل في التحفيز وحل النزاعات.
• تطبيق تقنيات حل المشكلات وبناء حضور قيادي بالثقة والذكاء العاطفي.
• إدارة الوقت والمهام المتعددة والقرارات بثقة، بما في ذلك في ظروف التغيير وعدم اليقين.

المحور الأول: من زميل لقائد – المفاهيم والتحديات الأولى

• الفرق بين القيادة والإدارة، وتأثير القيادة على أداء المؤسسة.
• مراجعة أنماط القيادة – الأوتوقراطي والديمقراطي والابتكاري – واختيار المناسب لكل موقف.
• التعامل مع ضغوط الدور الجديد وبناء الثقة مع الفريق من الصفر.

المحور الثاني: بناء الفريق وتحفيزه

• تكوين فريق ناجح، وتوزيع المهام، والتنسيق بين الأعضاء.
• استراتيجيات التحفيز ودور التقدير في خلق بيئة محفزة.
• تقديم تغذية راجعة بنّاءة وتقييم الأداء بانتظام وموضوعية.

المحور الثالث: التواصل والذكاء العاطفي ومهارات التعامل مع الناس

• بناء مهارات الاستماع والتعبير الواضح بين الفرق، والتعامل مع تحديات التواصل.
• استخدام الذكاء العاطفي في اتخاذ القرار والتفاعل اليومي مع الفريق.
• قراءة أنماط الشخصيات المختلفة وتكييف أسلوبك مع كل نمط.

المحور الرابع: إدارة الوقت والقرارات والتوتر ونموك الشخصي

• ترتيب الأولويات، والتعامل مع تعدد المهام، واتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط.
• إدارة الأزمات والتوتر والتحديات غير المتوقعة مع الحفاظ على المرونة.
• التطور المستمر والتوازن بين العمل والحياة وبناء شبكة علاقات مهنية على المدى الطويل.