أرقام مبيعات في شيت، وبيانات عملاء في نظام تاني، وتقارير مالية مش بتتطابق مع بعض – ده الواقع اليومي جوه شركات كتير لسه ما نظمتش معلوماتها التجارية صح، وده بالظبط الفجوة اللي جايه دورة إدارة نظم المعلومات التجارية لدعم القرار اللي بتقدمها أكاديمية الزمالة العربية البريطانية عشان تقفلها. نظم المعلومات التجارية هي العمود الفقري اللي بيدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية والإدارية، والدورة بتزوّد المشاركين بالمعرفة اللازمة لإدارتها واستخدامها بفعالية.

هيتعلم المشاركون إزاي يطبّقوا أدوات وتقنيات نظم المعلومات التجارية في المالية والتسويق والموارد البشرية والمبيعات، وإزاي يربطوا الأنظمة دي باستراتيجية المؤسسة الأوسع عشان يتحسن الأداء وتتحقق الأهداف فعليًا. الدورة كمان بتبني مهارات تحليل بيانات عملية بتدعم قرارات مبنية على أدلة، مش على تخمين.

الفئة المستهدفة

• المديرون والمسؤولون عن إدارة نظم المعلومات في المنظمات التجارية.
• مختصو تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات التجارية.
• محللو البيانات والمستشارون الذين يعملون في مجال تطوير نظم المعلومات.
• الطلاب والمهنيون الذين يهدفون إلى تطوير مهاراتهم في مجال نظم المعلومات التجارية.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم المفاهيم الأساسية لنظم المعلومات التجارية (BIMS) وكيفية استخدامها في تحسين الأداء التجاري.
• التعرف على الأدوات والتقنيات المستخدمة في إدارة وتحليل البيانات التجارية.
• تطوير مهارات اتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على تحليلات البيانات المدعومة بنظم المعلومات التجارية.
• التعرف على أحدث الاتجاهات والتطورات في نظم المعلومات التجارية.
• تعزيز القدرة على دمج نظم المعلومات التجارية مع استراتيجيات الأعمال لتحقيق النجاح المستدام.

المحور الأول: ليه كل شركة حديثة بتعتمد على نظم المعلومات

• ما هو نظام المعلومات التجارية وما هي مكوناته الأساسية، ودوره في المؤسسات التجارية.
• كيفية تأثير التكنولوجيا والبيانات على أداء الشركات وجودة القرارات.
• كيف تسهم نظم المعلومات التجارية في اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحسين الكفاءة والإنتاجية.

المحور الثاني: أدوات BIMS – الأنواع والتقنية والبيانات

• نظم دعم القرار (DSS) وأنظمة إدارة الأعمال (BPM) وأنظمة المعلومات التنفيذية (EIS).
• الأجهزة والبرمجيات والشبكات والأنظمة السحابية الداعمة لنظم المعلومات التجارية.
• جمع البيانات التجارية وتحليلها، وأهمية إدارة البيانات الضخمة وتقنيات تخزينها.

المحور الثالث: من البيانات للقرار – التحليل والتقارير

• أدوات التحليل التجاري وتصور البيانات، وكيفية بناء تقارير مستندة إلى البيانات المجمعة.
• استخدام نظم المعلومات التجارية في تحليل الأعمال الشامل واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• استخدام بيانات النظم والنماذج التخطيطية لوضع استراتيجيات العمل وتحديد الفرص السوقية.

المحور الرابع: BIMS في الأقسام – المالية والتسويق والمبيعات والموارد البشرية

• استخدام نظم المعلومات في تحليل البيانات المالية وإدارة الميزانيات وتحسين التنبؤات المالية.
• تطبيقات تحليل سلوك العملاء ودعم استراتيجيات التسويق وإدارة حملات المبيعات.
• تنظيم وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية، وتحسين التوظيف وإدارة الأداء، والتخطيط طويل المدى.

المحور الخامس: تخطيط وتنفيذ وتأمين نظم المعلومات التجارية

• تصميم وتنفيذ نظام معلومات تجاري فعال، وتحديد الاحتياجات والمتطلبات.
• التحديات التي قد تواجه المؤسسات عند التنفيذ.
• أهمية الأمان، وحماية البيانات التجارية، وإدارة الأمن السيبراني داخل النظم.

المحور السادس: تحسين الأداء والمواءمة مع الاستراتيجية

• تحسين فعالية وكفاءة نظم المعلومات التجارية، واستخدام مؤشرات الأداء لقياس النجاح.
• الصيانة المستمرة والتحديثات لنظم المعلومات.
• دمج نظم المعلومات ضمن استراتيجية العمل العامة، وتحسين التواصل والتنسيق بين الأقسام.