كل عملية بيع أونلاين هي في الحقيقة اتفاق بين طرفين غرباء مبيتقابلوش خالص — فإزاي مواقع البيع والشراء بتخلي الصفقة دي جديرة بالثقة الكافية عشان تتقفل؟ السؤال ده هو محور دورة أكاديمية الزمالة العربية البريطانية دي.

الأعمال الإلكترونية بتشهد نمو سريع بفضل الأدوات الجديدة اللي وفّرتها شبكة المعلومات الدولية في التعاملات التجارية، واللي خلت القطاع التجاري والمستهلكين في تفاعل مباشر، وده خلّى الشركات على اختلاف أحجامها مطالبة بقوة إنها تدخل عالم تكنولوجيا المعلومات الجديد. على المستوى العالمي، جهات زي منظمة التجارة العالمية والاتحادات الدولية للاتصالات بتطلق مبادرات خاصة بيها في التجارة الإلكترونية، وإدارة التجارة الإلكترونية بشكل عام بتفضل تطوّر قدراتها عشان تواكب عالم تجارة بقى مهني أكتر فأكتر.

الفئة المستهدفة:

• المهتمين بالتجارة الإلكترونية.
• العاملين في التسويق الإلكتروني.
• مديري المواقع المهتمة بالتجارة الإلكترونية.
• رواد الأعمال اللي بيخططوا يطلقوا مشروع تجارة إلكترونية.

هيستفيد المشاركين إزاي؟

بنهاية الدورة، المشاركين هيقدروا يميّزوا:

• إزاي المنافسة الشديدة بين المنتجات الوطنية والأجنبية، في السوق المحلي أو الإقليمي أو الدولي، بتدفع كل دولة تتنافس أكتر على السعر والجودة لصالح المستهلك.
• المخاطر الخاصة بالأسواق التجارية، وبالذات من منظور التجارة الإلكترونية.
• الضمانات اللازمة لحماية المستهلك، ومساعدته يدافع عن حقوقه ويقيّم المنتجات ويختار بالسعر المناسب.
• إزاي تقرأ احتياجات المستهلك وتربطها برغباته وذوقه.
• الفكرة الجوهرية وراء فكر التسويق الحديث: إشباع مصالح المستهلك بكل السبل الممكنة.

المحور الأول: الأسس والأهداف

• الأهداف من عمليات التجارة الإلكترونية.
• الأسس والمبادئ لمواقع البيع والشراء الإلكتروني.

المحور الثاني: تشغيل المنصة

• الخطوات العملية لتشغيل موقع بيع وشراء إلكتروني.
• الآليات والإجراءات وراء خدمات التجارة الإلكترونية.

المحور الثالث: المقومات والمعوقات والنمو

• مقومات ومعوقات هذا النموذج.
• التقييم والتطوير التجاري على مستوى الشبكة.

أنماط التنفيذ:

تدريب جماعي، وتدريب فردي، وتدريب ميداني وعملي وفق منهاج متكامل، وتدريب نظري في القاعة.

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية، أو في الزمان والمكان اللي يناسب شغلك ووقتك.

على ماذا يحصل المشارك؟

بعد انتهاء الدورة، هيحصل المشاركين على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.