الرعاية الصحية الأولية مش هتشتغل صح إلا لو حد بيديرها كويس — اللقاحات، وخدمات الأم والطفل، وعلاج الأمراض اليومية والمعدية، كل ده معتمد على تخطيط وقيادة من وراء الكواليس مش بس على الطاقم الطبي في الصفوف الأمامية. دورة  أكاديمية الزمالة العربية البريطانية دي متعمولة بالظبط لمستوى الإدارة ده، وبتدي المشاركين الأدوات والأفكار والأساس العلمي اللي الدور ده محتاجه.

بدل ما نتعامل مع الرعاية الصحية الأولية كتفصيلة تانوية جنب الطب المستشفوي، الدورة بتقدمها كتخصص استراتيجي قايم بذاته — له أهداف عالمية بتتوسع كل سنة، لأنه المستوى اللي بيأثر بشكل مباشر على حياة وصحة المواطنين وعائلاتهم يوميًا. وده بيعكس فكرة إن الصحة تعني الرفاه الجسدي والعقلي والاجتماعي مش مجرد غياب المرض، وإن تقديمها صح محتاج تخطيط مقصود وإدارة ذكية وناس فعلاً ماهرة، مش مجرد صدفة.

الفئة المستهدفة

• الأطباء والصيادلة والممرضين وكل العاملين في مجال الرعاية الصحية والرعاية الصحية الأولية.
• مديرو الرعاية الصحية الأولية.
• العاملون في مراكز الرعاية الصحية والصحة العامة وبرامج الصحة المجتمعية.

هتقدر تعمل إيه بعد الدورة

• تدير جودة المؤسسات الطبية وأنظمتها الفرعية ونظامها الرئيسي.
• تقدّم خدمة رعاية صحية أولية عالية الجودة بأقل تكلفة ممكنة، مع تغطية شاملة لكل المرضى.
• توضح ليه الرعاية الصحية الأولية حاجة فعلية ومستمرة لكل أنواع المؤسسات والمنظمات الصحية والمستشفيات بكل مستوياتها.
• تدعم استمرار الحياة والصناعة وإعادة هندسة الإدارة بشكل مستمر في المنظمات الصحية من خلال منظور الرعاية الصحية الأولية.
• تربط بين الاهتمام بالصحة النفسية وتنمية القدرات المبتكرة وقوة إدارة الرعاية الصحية.

المحور الأول: إيه هي الرعاية الصحية الأولية، وإزاي الأنظمة العالمية مبنية عليها

• تعريف الرعاية الصحية الأولية وأهميتها ومبادئها الأساسية.
• الفرق بينها وبين الرعاية الصحية الثانوية والثالثية.
• نظرة عامة على نظم الرعاية الصحية حول العالم، والتحديات اللي بتواجهها، ودور الرعاية الصحية الأولية في تعزيز الصحة العامة.

المحور الثاني: تخطيط وتمويل الخدمات الصحية

• خطوات تخطيط خدمات الرعاية الصحية الأولية، وليه البيانات الصحية والنماذج الكمية مهمة للتخطيط ده.
• مصادر تمويل الرعاية الصحية الأولية، وكيفية إدارة ميزانية المؤسسة، واستراتيجيات تحسين الكفاءة المالية.

المحور الثالث: قيادة الفريق وإدارة التغيير

• استراتيجيات إدارة الكوادر الطبية، ودور القيادة في رفع الروح المعنوية للفريق.
• أهمية التدريب والتطوير المستمر للموظفين.
• مبادئ إدارة التغيير، وفكر تحسين الجودة، وتقنيات Lean وSix Sigma، وإزاي تبني ثقافة ابتكار حقيقية.

المحور الرابع: الجودة والسلامة وقياس الأداء

• مفهوم الجودة في الرعاية الصحية، واستراتيجيات تحسين الجودة والسلامة.
• دور معايير الاعتماد الصحي.
• مؤشرات الأداء الرئيسية للرعاية الصحية الأولية، والأدوات والبيانات المستخدمة لمتابعتها.

المحور الخامس: الصحة الرقمية — المعلومات والسجلات والبيانات والذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني

• تكنولوجيا المعلومات الصحية ومكونات نظم المعلومات الصحية.
• السجلات الصحية الإلكترونية — فوائدها ومعايير اختيارها وتحديات تطبيقها.
• استخدام تحليل البيانات لتوجيه القرارات وتحديد الاحتياجات الصحية.
• تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، وتأثيرها على نتائج المرضى، والتحديات الأخلاقية اللي بتطرحها.
• حماية البيانات الصحية من خلال استراتيجيات الأمن السيبراني، ومعرفة إزاي تتعامل مع أي اختراق.

المحور السادس: الوصول للمرضى — التسويق والحقوق والسياسات العامة

• مبادئ التسويق في الرعاية الصحية، واستراتيجيات جذب المرضى وتحسين تجربتهم، بما في ذلك عن طريق التكنولوجيا.
• القوانين الصحية المحلية والدولية، والتوازن بين حقوق المرضى ومسؤوليات مقدمي الرعاية.
• إيه هي السياسة الصحية العامة، وإزاي بتشكّل تقديم الرعاية، ودور المؤسسات الصحية العامة في وضعها.

المحور السابع: إدارة الأزمات والمخاطر الصحية العالمية

• استراتيجيات إدارة الأزمات، وأهمية التخطيط للطوارئ، ودور التكنولوجيا في إدارة الأزمات.
• التحديات الصحية العالمية، وتأثير الأمراض المعدية على الرعاية الصحية الأولية، واستراتيجيات التعاون الدولي.

المحور الثامن: الرعاية الصحية الأولية رايحة على فين

• الاتجاهات المستقبلية اللي بتشكّل الرعاية الصحية، ودور التكنولوجيا والابتكار فيها.
• إزاي المديرين يجهزوا مؤسساتهم لللي جاي.