في المستشفيات، فيه حاجتين المريض مش بيشوفهم بس بيأثروا فيه بشكل مباشر: كفاءة إدارة الموارد، ودقة تسجيل المعلومات عن حالته. لما إدارة الجودة تبقى ضعيفة، تكلفة تقديم الخدمة الطبية بترتفع، وبما إن المستشفى مسؤول عن حماية حياة الإنسان، أي تراجع في الجودة بيبقى خطر حقيقي مش هزار فيه. عشان كده كل مستشفى محتاج فريق مخصص لمتابعة تقديم الخدمة ومراقبة الجودة، ناس تقدر تستغل الموارد صح وتقلل الهدر وتضبط الإنفاق من غير ما تأثر على رعاية المريض.

ومرتبط بده بشكل مباشر فهم المستشفى لعلم التغذية وقدرتها على توصيل المعلومة الطبية صح. علم التغذية بيدرس علاقة الطعام بالجسم، من مرحلة الأكل لحد الأيض، وبيوضح ليه سوء التغذية أو نقص الفيتامينات والمعادن بيأدي لانخفاض الطاقة وتأخر النمو وزيادة القابلية للمرض، وده الأساس اللي بتبني عليه التغذية العلاجية اللي بتدير النظام الغذائي وقت المرض. في نفس الوقت، المصطلحات الطبية بتشتغل تقريباً زي لغة تانية لموظفي المستشفى: أغلب المصطلحات أصلها لاتيني، وأسماء الأمراض غالباً يونانية، ولما تتعلم إزاي البادئات واللواحق بتتجمع، تقدر تفهم آلاف المصطلحات من غير ما تحفظها واحدة واحدة. المستشفيات والمراكز الصحية وأقسام السجلات الطبية بتعتمد على اللغة المشتركة دي عشان تحفظ وترتب معلومات المرضى صح، سواء ورقياً أو إلكترونياً.

هتستفيد بإيه من الدورة؟

• فهم عملي لمبادئ إدارة الجودة الشاملة والقدرة على تطبيق إجراءات مراقبة الجودة جوه بيئة المستشفى.
• مهارة قراءة وتحليل المصطلحات الطبية، وإزاي البادئات واللواحق والجذور بتتجمع لتكوّن اللغة المستخدمة في تقارير ومستندات المستشفيات والمراكز الصحية.
• القدرة على بناء جداول وسجلات وأنظمة تقارير تدعم الاستخدام الأمثل لموارد المستشفى.
• تحسين ملموس في القدرة على رفع مستوى الخدمات الطبية في المستشفيات والمؤسسات العلاجية.

الفئة المستهدفة

• الأطباء والصيادلة والممرضات والعاملين في الطب البديل.
• موظفو الأقسام غير الطبية في المراكز الصحية، زي السجلات والأرشيف.
• مدراء المستشفيات العامة والخاصة، ومشرفو أقسام الجودة في المؤسسات الطبية.
• العاملون الصحيون والعلاجيون، وطلاب وخريجي المعاهد والكليات الطبية والعلمية.
• أي حد مهتم بفهم إدارة الجودة الشاملة أو ببناء معرفة عملية بالمصطلحات الطبية.

المحور الأول: ليه إدارة الجودة مهمة في المستشفيات

• نظرة عامة على إدارة الجودة وأثرها على الخدمات الطبية.
• أهمية إدارة الجودة الشاملة ودورها في رفع مستوى الرعاية المقدمة.

المحور الثاني: العناصر الأساسية وإدارة الموارد

• العناصر الرئيسية لإدارة الجودة الشاملة.
• الطرق والقواعد الواجب اتباعها في إدارة الجودة واستثمار موارد المستشفى بكفاءة.

المحور الثالث: المصطلحات الطبية من الأساس

• إزاي بتتشكل المصطلحات الطبية، بالبادئات والجذور والاختصارات.
• استخدام المصطلحات الطبية في تقارير ومستندات المنشآت الصحية.

المحور الرابع: السجل الطبي والتطور المهني

• السجل الطبي ودور قسم السجلات الطبية.
• أهمية التطوير المهني المستمر لفريق الجودة والتوثيق.