العيادة ممكن يكون فيها أطباء ممتازين وبرضو تفقد مرضاها بسبب حجز بطيء أو سجلات ضايعة أو تنسيق ضعيف بين الموظفين. تشغيل العيادة الطبية كويس بقى تخصص قائم بذاته، بيمزج بين التكنولوجيا وإدارة الجودة والتنظيم اليومي عشان يخلي المراكز الصحية الصغيرة والمتوسطة تشتغل بسلاسة زي المستشفيات الكبيرة.

الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتربط الجانب التقني بالجانب الإداري في تشغيل العيادات، وبتساعد المشاركين إنهم يوفروا الجهد، ويستخدموا التكنولوجيا الطبية الحديثة، ويرفعوا مستوى الإدارة الصحية في أي عيادة بيشتغلوا فيها أو بيدعموها.

أهداف الدورة:

• تطبيق أساليب حديثة لتقديم خدمات العيادة بكفاءة وفعالية.
• استخدام أنظمة الجودة في صيانة وتوثيق وضبط الأعمال الطبية.
• التعرف على دور الموارد البشرية في تحسين إنتاجية المركز الصحي.
• الوصول لتنسيق وتنظيم أمثل في خدمات العيادة.
• التوفيق بين برامج تشغيل العيادات ومعايير السلامة المهنية والعمل.

الفئة المستهدفة

• الأطباء والممرضات.
• مساعدو العيادات الطبية.
• طلاب وطالبات الإدارة الصحية.
• طلاب وطالبات الاختصاصات الطبية المهتمين بالمجال الإداري.
• طواقم التأهيل والعاملون في مراكز السلامة الطبية.

المحور الأول: العيادة الطبية كنظام تشغيل

• مفهوم وأنواع العيادات الطبية.
• وظائف العيادات والتحديات اللي بتواجه العمل اليومي فيها.

المحور الثاني: هيكلة العيادة لتشغيل سلس

• الهياكل التنظيمية للعيادات.
• مخططات أعمال العيادات ومواءمتها مع التشغيل اليومي.

المحور الثالث: إدارة الجودة جوه العيادة

• نماذج وأمثلة عن إدارة الجودة في العيادات الطبية.
• التنسيق بين ممارسات الجودة ومعايير السلامة المهنية والعمل.