المستشفى النهاردة مش بس بيتقاس بمعداتها، هي بتتقاس بمدى قدرة قيادتها على التعامل مع ارتفاع التكاليف والتشريعات المتشددة ومرضى بقوا يتوقعوا رعاية أسرع وأأمن وأكتر شفافية. أي ثغرة بسيطة في التخطيط أو التوظيف أو التعامل مع الأزمات ممكن تحوّل مؤسسة مجهزة كويس لمؤسسة بتتعثر خلال شهور.

الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتبني عند القيادات الصحية الحس الاستراتيجي والتشغيلي اللي محتاجينه، من تنظيم الأقسام وإدارة الميزانيات، لحد حماية الجودة والسلامة والالتزام القانوني جوه المؤسسة كلها.

أهداف الدورة:

• قراءة أهم الضغوط اللي بتعيد تشكيل إدارة المستشفيات والرعاية الصحية دلوقتي، والتعامل معاها بشكل استراتيجي.
• تصميم هياكل تنظيمية وخطط موارد بتخلي الأقسام متناسقة مش منعزلة عن بعض.
• توظيف وتطوير والاحتفاظ بالكوادر الطبية والإدارية في ظل قيود الواقع العملي.
• دمج أدوات ضمان الجودة وسلامة المرضى جوه العمليات اليومية للمستشفى.
• التخطيط المالي وضبط التكاليف وإدارة المخاطر من غير ما تتأثر معايير الرعاية.
• تطبيق القانون الصحي ومبادئ المسؤولية القانونية وبروتوكولات التعامل مع الأزمات بثقة.

الفئة المستهدفة

• مديرو المستشفيات والمؤسسات الصحية.
• الموظفون الإداريون والتنفيذيون في القطاع الصحي.
• المتخصصون الصحيون المتجهون لأدوار إدارية.
• الطلاب والخريجون في تخصصات الإدارة الصحية وإدارة المستشفيات.
• المستشارون والمسوقون الصحيون.
• الباحثون والأكاديميون في مجال إدارة المستشفيات.

المحور الأول: ليه المستشفيات الحديثة محتاجة قيادة استراتيجية

• أهم الضغوط والاتجاهات اللي بتعيد تشكيل إدارة المستشفيات والمؤسسات الصحية دلوقتي.
• أهداف الإدارة الصحية ومفهوم الجودة المتطور في الخدمات الصحية.
• دور القائد في تحليل المواقف واتخاذ القرارات الاستراتيجية وقيادة التغيير.

المحور الثاني: هيكلة المستشفى لأداء متناسق

• أنواع الهياكل التنظيمية للمستشفيات ونماذج الإدارة.
• دور الأقسام المختلفة وطريقة تفاعلها مع بعض.
• بناء خطط تنظيم وتوزيع موارد بتتجنب الازدواجية.

المحور الثالث: بناء وقيادة فرق الرعاية الصحية

• استراتيجيات التوظيف والتدريب في المجال الطبي.
• إدارة الأداء وتطوير الموظفين.
• التحديات الخاصة بالموارد البشرية في المستشفيات.

المحور الرابع: ترسيخ ثقافة الجودة وسلامة المرضى

• أسس الجودة والسلامة في الرعاية الصحية.
• أدوات إدارة الجودة زي استطلاعات الرضا ومراقبة العدوى.
• استراتيجيات التحسين المستمر لجودة الخدمة وسلامة المرضى.

المحور الخامس: التخطيط المالي واستدامة الموارد

• أنظمة التمويل الصحي وتحليل التكاليف.
• إدارة الميزانية والتخطيط المالي للمستشفى.
• إدارة المخاطر المالية مع الحفاظ على الاستدامة على المدى الطويل.

المحور السادس: التسويق وبناء العلامة والعلاقات مع الأطراف المعنية

• استراتيجيات التسويق المناسبة للبيئة الصحية.
• بناء العلامة التجارية للمؤسسة وتحسين تجربة المريض.
• إدارة العلاقات مع الجهات الخارجية والشركاء المجتمعيين.

المحور السابع: التكنولوجيا والابتكار والاستعداد للأزمات

• دور التكنولوجيا وتحليل البيانات في تحسين الخدمات الصحية.
• خطط الاستجابة للأزمات وإدارة الطوارئ الطبية.
• التنسيق مع الجهات الحكومية والمنظمات الدولية وقت الطوارئ.

المحور الثامن: الالتزام القانوني والتحسين المستمر

• القانون الصحي والتشريعات والمسؤولية القانونية في المجال الطبي.
• تطوير خطط التقييم والمراقبة لأداء المستشفى.
• استخدام بيانات الأداء والحالات الدراسية لدفع تطوير القيادة.