لما شكوى موظف توصل لمكتب المدير، أول قرار بيتاخد — التحقيق ده إداري ولا لازم يتصعد لمسار تاني — هو اللي بيحدد شكل القضية كلها بعد كده. دورة متقدمة في إجراءات التحقيق الإداري ومعالجة المخالفات العمالية، اللي بتقدمها أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، بتجهّز المتخصصين في الموارد البشرية والقانون بالحكمة والمعرفة الإجرائية اللازمة عشان يتعاملوا مع المخالفات العمالية صح من أول يوم.

القائم بالتحقيق الإداري في الغالب موظف بيتكلف بالمهمة دي مؤقتًا من المدير أو رئيس القسم — مش لازم يكون متخصص قانوني، وممكن يكون مهندس أو طبيب أو موظف عادي بيأدي مهمة إضافية. ده مختلف تمامًا عن التحقيق الجنائي، اللي بيتولاه ضباط معينين بالقانون بأمر قضائي أو وزاري. أما المسؤول القانوني أو المدير فدوره مختلف كليًا: مستشار مستقل للإدارة لازم يفضل محايد، ويدرس كل قضية من كل الزوايا من غير ما ينحاز لأي طرف في النزاع.

الدورة دي مناسبة لـ:

• مسؤولي الموارد البشرية اللي بيديروا تحقيقات داخلية في المخالفات العمالية.
• رؤساء الإدارات القانونية وموظفي الشؤون القانونية بالشركات.
• مدراء الشركات وأصحاب الأعمال اللي بيتعاملوا مباشرة مع نزاعات العمالة.
• ضباط القانون والمستشارين القانونيين الداعمين لقرارات الإدارة.
• طلاب وخريجي كليات الحقوق والمحامين المتدربين اللي عايزين مهارة عملية في التحقيق والصياغة.

بعد انتهاء الدورة، المشارك هيقدر:

• يفرّق بين إجراءات التحقيق الإداري والجنائي، ويتصرف صح على أساسها.
• يدير إجراءات الانضباط لموظفي القطاعين العام والخاص بما يتوافق مع القانون.
• يطبّق أحكام التأمين الاجتماعي صح في إطار قانوني متكامل.
• يصيغ عقود عمل سليمة قانونيًا وقرارات إدارية ومذكرات قانونية.
• يتعامل بثقة مع الجهات القضائية ويعرف حدود صلاحياتها.
• يقيّم مواصفات العقود المرتبطة بشؤون العمالة من ناحية الدقة القانونية وقابلية التنفيذ.

المحور الأول: الإدارة القانونية والإطار العام للتحقيقات العمالية

• مفهوم الإدارة القانونية ومكان التحقيق الإداري فيها.
• شؤون الموظفين وقانون التقاعد والتأمين الاجتماعي: التعريف وأهميته العملية.
• شروط وأحكام إطار الضمان الاجتماعي.

المحور الثاني: إجراء التحقيق وبناء ملف القضية

• أصول التفسير القانوني وتطبيقه على نتائج التحقيق.
• مهارات وطرق الصياغة القانونية الجاهزة للدعوى.
• مراحل وآليات إعداد استشارة قانونية سليمة.
• تطبيقات وأمثلة عملية في كتابة المذكرات القانونية.

المحور الثالث: الصياغة والتفاوض وحل النزاعات

• مهارات إعداد وإبرام العقود المرتبطة بالشؤون العمالية.
• تقنيات التفاوض والإقناع وحل النزاعات.
• صياغة الوثائق والبيانات والمذكرات القانونية بمختلف أنواعها.

المحور الرابع: مواصفات العقود واللغة القانونية في السياق العمالي

• كتابة وتحليل مواصفات العقود وعمليات الشراء المرتبطة باتفاقيات العمل.
• الوزن القانوني للمواصفات التعاقدية والصياغة المشكوك فيها أو الناقصة.
• إزاي اختيار الألفاظ بيغيّر معنى المواد التعاقدية والشروط القانونية.