في أي مؤسسة، فيه لحظات بيبقى فيها قرار واحد بس هو اللي بيفرق بين نجاح مشروع أو تعطيله شهور. من هنا بتيجي أهمية دورة اتخاذ القرار الاستراتيجي وحل المشكلات للمديرين اللي بتقدمها أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، وهي دورة مبنية على بناء حس عملي حقيقي عند المدير وقت ما الموارد بتكون محدودة والنتيجة بتفرق.

الدورة مش بتتعامل مع الإدارة كوظائف نظرية ثابتة، لكن بتعرضها كدورة مستمرة من استغلال الموارد وتشخيص المشكلات واتخاذ القرار، بتحصل جوه أي مؤسسة سواء كانت خاصة أو عامة. المشاركين بيشتغلوا على إزاي الأهداف بتتحدد، وإزاي البيئة الداخلية والخارجية بترسم اللي ممكن يتعمل، وإزاي التخطيط والتنظيم والرقابة بيتجمعوا في اللحظة اللي فيها القرار لازم يتاخد فعلاً.

وجزء أساسي من الدورة بيتركز على مهارة حل المشكلات نفسها: إزاي تلاحظ أعراض المشكلة بدري، وتستخدم أدوات تشخيصية توصلك للسبب الجذري، وتقارن بين طرق تحليل مختلفة، وتبني خطة عمل تحول الحل اللي وقعت عليه لخطوات متابعة وتقييم فعلية.

الفئة المستهدفة من حضور دورة اتخاذ القرار الاستراتيجي وحل المشكلات للمديرين:

• المديرون ورؤساء الأقسام وقادة الأعمال المسؤولين عن توزيع الموارد واتخاذ القرارات التشغيلية.
• الموظفون العاملون في أقسام الإدارة داخل المؤسسات والشركات.
• طلاب وخريجو إدارة الأعمال اللي بيستعدوا لأدوار إدارية.

في نهاية الدورة هيكون المشارك قادر على:

• يوضح إزاي القيمة الحقيقية للإدارة بتبان في كفاءة استغلال الموارد لتحقيق الأهداف.
• يدرك تأثير جودة القرار على أداء الشركة، ويواكب أحدث اتجاهات الإدارة.
• يتتبع المشكلة من أول أعراضها الظاهرة لحد السبب الجذري باستخدام أدوات تشخيص منظمة.
• يطبق طرق تحليل مختلفة للمشكلات ويختار الأنسب منها للموقف.
• يصمم خطة عمل عملية لتنفيذ القرار ومتابعته وتقييم نتائجه.

المحور الأول: ليه اتخاذ القرار هو جوهر الإدارة الحديثة

• الإدارة كدورة مستمرة لاستغلال الموارد مش مجرد وظائف ثابتة.
• العلاقة بين القرارات الإدارية وتطور أعمال الشركة.
• علاقة صلاحية اتخاذ القرار بالعلوم الإدارية الأخرى.

المحور الثاني: أسس الإدارة واتجاهاتها المتطورة

• تعريف الإدارة ودورها في نجاح الشركات الرائدة.
• أحدث الاتجاهات اللي بتغيّر ممارسة الإدارة.
• استراتيجيات النجاح اللي بتتبناها المؤسسات عالية الأداء.

المحور الثالث: تشخيص مشكلات العمل وحلها

• ملاحظة أول أعراض المشكلة وهي لسه بتتكون.
• أدوات تحديد المشكلة وتحليل أسبابها الجذرية.
• تطبيق طرق تحليل مختلفة للوصول لفهم أعمق للمشكلة.
• تكييف أساليب حل المشكلات مع التغيرات الحديثة في بيئة العمل.

المحور الرابع: صفات وممارسات المدير الناجح

• الصفات الأساسية اللي بتميز المدير الفعّال.
• بناء قدرة المدير على مواجهة المشكلات وحلها.

المحور الخامس: من القرار للنتيجة

• الاتفاق على أفضل قرار وتجهيزه للتنفيذ.
• إعداد ورقة عمل للتنفيذ والمتابعة والتقييم.
• المراجعة الإدارية كنقطة ضبط في دورة اتخاذ القرار.