سمعة الشركة نادرًا ما بتتبني في حملة واحدة، هي بتتشكل تدريجيًا من خلال كل رسالة وفعالية وتفاعل إعلامي بيديره مكتب العلاقات العامة. لما التواصل ده بيتم باستراتيجية، بيحمي المؤسسة وقت الأزمات وبيبني ثقة طويلة المدى مع الجمهور، ولو معملوش صح، حتى المنتج القوي ممكن يتعثر قدام صورة ذهنية ضعيفة.

الدورة دي بتطور القدرات القيادية والتحليلية اللي محتاجها موظف العلاقات العامة عشان يدير مكتب إعلامي مؤسسي بفعالية، من البحث وصياغة الرسائل لحد إدارة الأزمات والتواصل مع أصحاب المصلحة.

المشاركين كمان هيتعرفوا على إزاي التواصل الاستراتيجي بيشتغل كإطار شامل، بيجمع الاتصال المؤسسي وحملات التوعية عشان يوجّه العلاقة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.

الفئة المستهدفة:

• مسؤولي وموظفي العلاقات العامة.
• مدراء وأصحاب الشركات العامة والخاصة.
• مدراء التواصل ومتخصصي العلاقات العامة.
• كبار المسؤولين الإداريين والراغبين في الالتحاق بمجال العلاقات العامة.
• الإعلاميين في القنوات التلفزيونية والمسؤولين في الجهات الحكومية.

أبرز ما هتستفيده من الدورة:

• إجراء مسوحات بيئية وأبحاث لتحديد وتقييم القضايا من منظور إدارة المخاطر.
• تحليل الأساليب اللي بتشكّل وتؤثر على مصالح الجمهور والمؤسسة، خصوصًا في قضايا المستهلك.
• تفسير نتائج الاستطلاعات وتحويل البيانات الخام لمعلومات واضحة وقابلة للتنفيذ.
• تطبيق نظريات الإقناع في سياق العلاقات العامة.
• إدارة القضايا والأزمات الإعلامية الرائجة باستخدام منهج إدارة الحالة.
• تصميم وتنفيذ استراتيجيات للتعامل مع الجمهور الداعم والمعارض على حد سواء.

المحور الأول: الدور المتطور للعلاقات العامة

• تاريخ وتطور تخصص العلاقات العامة.
• الفرق بين الإعلان والاتصالات التسويقية المتكاملة والعلاقات العامة.
• الدور المتنامي للعلاقات العامة داخل عملية التسويق.

المحور الثاني: التواصل الاستراتيجي وتخطيط الرسائل

• تخطيط التواصل وإيصال رسالة فعالة، بما فيها عبر السوشيال ميديا.
• تقنيات التواصل في التسويق والعلاقات العامة.
• التفاعل مع مجتمعات المستهلكين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

المحور الثالث: الأخلاقيات وإدارة المخاطر والأزمات

• الأخلاقيات والمخاطر والمشكلات والأزمات في ممارسة العلاقات العامة.
• خصائص ممارسة العلاقات العامة في الشركات والجهات الحكومية والقطاع غير الربحي.

المحور الرابع: البحث والقياس وإدارة العلامة التجارية

• البحث والتقييم وقياس فعالية حملات العلاقات العامة.
• وضع أهداف قابلة للقياس ودمج مبادئ الاستدامة.
• العلامات التجارية والعلاقات العامة، بما فيها العلامة المؤسسية والداخلية.

المحور الخامس: التطبيق النظري والحكم المهني

• نظريات ومبادئ من العلاقات العامة والاتصال والعلوم الاجتماعية مطبقة عمليًا.
• مهارات الإبداع والتنظيم وحل المشكلات واتخاذ القرار.

أماكن انعقاد الدورة وطرق التنفيذ:

• تنعقد الدورة في مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى أستراليا والولايات المتحدة الأمريكية، في الزمان والمكان اللي يناسبك.
• تقدَّم الدورة بأنماط متعددة: تدريب جماعي في مراكز الأكاديمية، تدريب فردي، تدريب ميداني وعملي، وتدريب نظري داخل القاعات.

ملاحظة: بعد انتهاء الدورة بيحصل المشاركين على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، وممكن كمان نقدملك الدورة في المكان والوقت المناسب ليك، للمزيد تواصل مع فريق الأكاديمية.