التميز في السكرتارية التنفيذية نادرًا ما بيكون بس سرعة الكتابة أو صندوق بريد مرتب—لكنه فهم الناس اللي حواليك، ومواكبة التكنولوجيا، ومعرفة مسارك المهني رايح على فين. ودورة القيادة والأدوات الإلكترونية والتطور المهني للتميز في السكرتارية التنفيذية من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية اتبنت بالظبط على الخليط ده.

بدل ما تتعامل مع "مهارات السكرتارية المتقدمة" كموضوع واحد ضيق، البرنامج بيتحرك في ثلاث مناطق مترابطة: بناء الثقة والتحفيز بين المدير والموظفين، إتقان أدوات الإدارة الإلكترونية والأرشفة اللي بتحدد شكل شغل المكتب الحديث، وفهم إزاي تخطط لمسار مهني إداري حقيقي مش بس شغلانة. المشارك بيخرج بنظرة أوسع وأكتر ثقة لإيه اللي فعلاً معنى التميز الإداري.

الفئة المستهدفة

• مدراء وأصحاب شركات حكومية وخاصة.
• مدراء الشركات الكبيرة وأصحاب المنشآت الصناعية والتجارية والسياحية والخدمية.
• جميع العاملين في مجال الإدارة والتنفيذ.
• كل من يبني شركة واعدة، أو يبحث عن طرق لتحسين المناخ العام داخلها.

أهداف البرنامج

• طرق عملية لبناء الثقة وتحسين التواصل بين المدير والموظفين.
• مهارات قيادية لإدارة الفريق وتحفيزه.
• أساليب للتعرف على الموظفين اللي بيمروا بضغط في الشغل ودعمهم.
• فهم حديث لشغل السكرتارية الإلكترونية وأدوات الإدارة والأرشفة.
• إطار عملي للتخطيط للتطور المهني داخل الدور الإداري.

المحور الأول: كسب الثقة وتحفيز اللي حواليك

• بناء تواصل مفتوح بين المدير والموظفين.
• عادات قيادية لإدارة الفريق وتحفيزه.
• طرق عملية لبناء الثقة بين المدير والفريق.

المحور الثاني: فهم ودعم الموظفين وقت الضغط

• ملاحظة لما الزميل بيكون تعبان أو تحت ضغط والتعامل معاه بتفهم.
• فهم إيه اللي فعلاً بيحفّز الموظفين في الشغل.
• تحويل الفهم ده لأفعال عملية بترفع الروح المعنوية.

المحور الثالث: إيه اللي فعلاً بقى شغل السكرتارية الحديث

• إعادة تعريف شغل السكرتارية في بيئة أعمال رقمية أولًا.
• المسؤوليات والواجبات والمؤهلات الأساسية للسكرتير النهاردة.
• ليه التقنيات والأدوات الحديثة بقت هي اللي بتحدد الأداء القوي في السكرتارية.

المحور الرابع: الإدارة الإلكترونية والأرشفة العملية

• إيه معنى الإدارة الإلكترونية وإزاي بتتستخدم في الأعمال المكتبية.
• تطبيقات عملية في الأرشفة الإلكترونية.

المحور الخامس: تخطيط مسارك المهني بنفسك

• مفهوم وهدف ورؤية التطور الوظيفي.
• مكان التطوير الإداري داخل المؤسسة ومهامه الأساسية.
• بناء المهارات التخصصية اللي بتخلي المسار المهني مستمر، لصالح الفرد والمؤسسة مع بعض.