المجالس البلدية نادرًا ما بتفشل عشان ملهاش خطط، هي بتفشل عشان مش قادرة تخلي الناس فعلًا تغيّر طريقة شغلها. دورة تدريبية في قيادة التغيير التنظيمي في بيئة العمل بالبلديات، من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، مصممة لكل اللي محتاج ينقل فريق بلدي من حالته الحالية لحالة مستقبلية أحسن، ويخلي التغيير ده يستمر فعلًا.

إدارة التغيير بتغطي مجالين مرتبطين: التغيير في العمل اليومي والتغيير جوه مشاريع محددة. في العمليات اليومية، هي نهج تنظيمي بيساعد أصحاب المصلحة يقبلوا ويتأقلموا مع التغييرات في بيئة شغلهم؛ وفي المشاريع، هي عملية إدارة والموافقة على التغييرات وقت ما بتحصل. وممكن تلمس الهندسة والحوسبة والموارد البشرية والصحة والتوثيق، وممكن تكون تدريجية أو جذرية — وتوصل لاستراتيجية الشركة وتكنولوجيتها ومهامها وسلوك الأفراد فيها.

أهداف الدورة:

• التفرقة بين إدارة التغيير في العمل اليومي وإدارة التغيير جوه المشاريع.
• التعرف على أنواع ونطاق التغيير التنظيمي، من التدريجي للجذري.
• تحديد مستويات وأهداف واستراتيجية خطة تغيير قابلة للتنفيذ.
• بناء نظام قياس وتحديد تسلسل خطوات تنفيذ التغيير.
• إقناع الموظفين وكسب تأييدهم للتغيير التنظيمي.
• التعرف على مقاومة التغيير وطرق التغلب عليها داخل فريق البلدية.
• تطبيق إدارة التغيير عمليًا على مهام البلديات وواقع العمل اليومي.

الفئة المستهدفة

• مدراء وأصحاب المنشآت الاقتصادية الراغبين في تطوير واقع العمل.
• كافة العاملين في الأقسام الإدارية.
• رؤساء أقسام التطوير الإداري.
• رؤساء المجالس البلدية.

• المحور الأول: إيه معنى إدارة التغيير في شغل البلديات

  • إدارة التغيير في العمل اليومي مقابل التغيير جوه المشاريع
  • التغيير كعملية تنظيمية لمساعدة أصحاب المصلحة على التأقلم
  • إزاي بيتم التعامل مع طلبات التغيير والموافقة عليها في المشاريع

• المحور الثاني: أنواع ونطاق التغيير التنظيمي

  • التغيير التدريجي مقابل التغيير الجذري المتقدم
  • المجالات اللي بتطبق فيها إدارة التغيير: الهندسة، الحوسبة، الموارد البشرية، الصحة، التوثيق
  • التغيير في مهام الشركة واستراتيجيتها وتكنولوجيتها وسلوك الأفراد

• المحور الثالث: العناصر الأساسية — مستويات وأهداف واستراتيجية خطة التغيير

  • تحديد مستويات وأهداف واضحة للتغيير
  • تحديد الاستراتيجية اللي هتوصل بالتغيير
  • ربط الخطة بأولويات البلدية

• المحور الرابع: قياس التغيير وتحديد تسلسل الخطوات

  • بناء نظام قياس لمتابعة التغيير
  • تحديد تسلسل خطوات التنفيذ
  • وضع معالم للتغيير التنظيمي

• المحور الخامس: تنفيذ التغيير وكسب تأييد الموظفين

  • خطوات عملية لتنفيذ التغيير التنظيمي
  • تقنيات إقناع الموظفين وإشراكهم
  • إزاي تبدأ عملية التغيير صح

• المحور السادس: التغلب على مقاومة التغيير

  • أسباب مقاومة التغيير الشائعة في فرق البلديات
  • تقنيات للتعامل مع المقاومة بشكل بناء
  • الحفاظ على زخم عملية التغيير

• المحور السابع: تحفيز البلديات نحو التغيير والتحسين

  • تحفيز الموظفين والمجالس للسعي نحو التحسين
  • المعرفة بطرق التغيير والتحسين في البلديات
  • الاستمرار في التحفيز طول العملية

• المحور الثامن: تطبيق إدارة التغيير على مهام البلديات

  • إدخال إدارة التغيير لشغل البلديات اليومي
  • مهام البلديات وإزاي تتغير واقع العمل
  • قياس التحسن اللي اتحقق