خطوط الإنتاج بتتغيّر — موردين جداد، ماكينات جديدة، توقعات عملاء مختلفة — ومعايير الجودة اللي كانت منطقية السنة اللي فاتت ممكن تبقى بسرعة سبب تأخر الشركة عن المنافسين. هندسة الجودة الشاملة هي التخصص اللي بيحافظ على المعايير دي محدّثة: بيحددها، بيختبرها على بيانات إنتاج حقيقية، وبيعيد تشكيلها كل ما الظروف اتغيرت.

الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتدي المشاركين الأدوات اللازمة عشان يصمموا ويطبقوا ويعدّلوا باستمرار معايير الجودة عبر الإنتاج والعمليات، عشان الجودة تفضل ماشية مع خطى الشغل مش وراه.

الفئة المستهدفة

• المدراء التنفيذيون ورؤساء الأقسام المسؤولين عن نتائج الإنتاج.
• المشرفون على الجودة الشاملة، والمسؤولون عن تطوير الأعمال وتحسين الإنتاج.
• الراغبون في الانتقال لأدوار الرقابة والإشراف جوه مؤسستهم.

أهداف البرنامج

بعد ما يخلص المشاركون الدورة، هيقدروا:

• يقروا الخطة التنفيذية للمؤسسة ويقسّموا الشغل لخطوات واضحة وقابلة للقياس.
• يحددوا الكفاءات المطلوبة لتنفيذ الخطة دي ويحفزوها.
• يربطوا الشغل اليومي بنتائج الإنتاج بما يتماشى مع أسس التطوير السليمة.
• يمارسوا الرقابة على العملية ويحددوا المعوقات قبل ما تبطّئ الإنتاج.

المحور الأول: قراءة خط الإنتاج

• أساليب وأسس تخطيط العمل والإنتاج.
• تقنيات المراقبة والمتابعة اللي بتمسك المشاكل وقت حدوثها.

المحور الثاني: تصميم الجودة جوه العملية

• مفهوم إدارة الجودة الشاملة كإطار مرجعي أساسي.
• هندسة وتصميم معايير الجودة، وتطبيقها على تصميم عمليات الجودة الشاملة.
• بناء أنظمة وهياكل إدارة العمليات اللي بتخلي المعايير دي شغالة باستمرار.

المحور الثالث: دفع التحسين المستمر

• التحسين المستمر كتخصص هندسي، مش مشروع بيتعمل مرة واحدة.
• معايير Six Sigma كطريق منظم لتقليل التباين والأخطاء.