مديرين اتنين ممكن يستخدموا كلمة "رقابة" ويقصدوا حاجتين مختلفتين تمامًا — واحد قاصد مراجعة الأرقام آخر الشهر، والتاني قاصد إمساك الغلطة قبل ما تحصل. معرفة نوع الرقابة اللي الموقف فعلاً محتاجه هي نقطة بداية الإدارة الفعالة، مش رد فعل بعد ما حاجة تبقى غلطت فعلاً.

بتقدم أكاديمية الزمالة العربية البريطانية الدورة دي عشان توضح الفرق ده بشكل عملي، وبتغطي الرقابة من حيث المستوى الإداري والتنظيم ونوع الانحراف، وفق مناهج معدة خصيصًا من الأكاديمية.

هتخرج من الدورة عارف:

• إجراءات الرقابة الوقائية اللي بتكشف الأخطاء قبل ما تحصل
• طرق مراقبة سير العمل من البداية للنهاية
• إزاي تقيّم أداء الأفراد العاملين
• إطار تقييم شامل لمعرفة مدى كفاءة الشركة في تحقيق أهدافها

الفئة المستهدفة

• جميع المدراء على كافة المستويات الإدارية، وبالأخص:
• المدراء التنفيذيون
• مدراء التخطيط الاستراتيجي
• مدراء المالية
• مدراء الرقابة العامة

المحور الأول: ليه كلمة "رقابة" بتعني حاجات مختلفة عند كل مدير

• المعنى الأساسي للرقابة، وليه المفهوم بيستخدم بشكل فضفاض أحيانًا

المحور الثاني: تصنيف الرقابة حسب المستوى الإداري والتنظيم

• إزاي بتختلف الرقابة حسب المستوى الإداري
• إزاي بتختلف الرقابة حسب طريقة تنظيم المؤسسة

المحور الثالث: الرقابة حسب نوع الانحراف — إمساك المشكلة قبل ما تكبر

• مطابقة نوع الرقابة مع نوع الانحراف اللي محتاج يتمسك

المحور الرابع: الرقابة الداخلية والخارجية — إزاي بيشتغلوا مع بعض

• دور الرقابة الداخلية
• دور الرقابة الخارجية، ونقاط التقاطع بينهم