المنتج الممتاز بتسويق ضعيف بيخسر قدام منتج عادي بتسويق ذكي - في أغلب الأحيان. التسويق مش القسم اللي بيعمل ضجة حول المنتج بعد ما يتصنّع، ده التخصص اللي بيحدد أصلاً هل العميل هيعرف بوجود المنتج، ويثق فيه، ويختاره بدل المنافس.

دبلومة إدارة التسويق المتخصصة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتجهّز المشارك يفكر ويتصرف زي مدير تسويق حقيقي: يفهم إيه اللي العميل فعلاً عايزه، يسعّر ويموضع المنتج بشكل تنافسي، ويبني حملات بتحوّل الاهتمام لعملاء دائمين.

الفئة المستهدفة

• مدراء وموظفو التسويق والمبيعات المسؤولين عن علامات تجارية قائمة.
• أصحاب الأعمال ورواد الأعمال اللي بيطلقوا أو بيوسّعوا منتج.
• المتخصصون في خدمة العملاء والعلاقات العامة اللي بيشتغلوا قريب من التسويق.
• مدراء الجودة وأي حد مسؤول عن تجربة العميل.
• أي حد عايز يبني مهارات تسويقية عملية وقوية لمنتج جديد أو قائم.

أهداف الدورة

في نهاية الدبلومة، هيكون المشارك قادر على:

• بناء خطة تسويقية مستقبلية متوافقة مع أهداف الشركة.
• فهم قوى العرض والطلب واحتياج العميل اللي بتوجّه قرارات التسويق.
• تصميم سياسات تسعير ومنتج توصل بفعالية للعميل.
• بناء هوية علامة تجارية قوية ومميزة والدفاع عنها قدام المنافسين.
• تخطيط وإطلاق حملات إعلانية بما فيها الإعلان الرقمي.
• قراءة استراتيجية المنافسين والرد عليها بسرعة وفعالية.

المحور 1: عقلية التسويق الصح

• إيه هو التسويق فعليًا غير الإعلان.
• فهم احتياجات ورغبات العميل الحقيقية.
• العرض والطلب وتأثيرهم على قرارات التسويق.

المحور 2: بناء الخطة التسويقية

• وضع خطة تسويق مستقبلية (سنوية) للمنظمة.
• دراسة السوق وتحديد حصة الشركة فيه.

المحور 3: المنتج والسعر والتموضع

• تحديد المنتج وتسعيره بالشكل الصح.
• اختيار السياسة المناسبة لتوصيل المنتج للعميل.
• اختراق المنتج والدخول لأسواق جديدة.

المحور 4: كسب العميل والاحتفاظ به

• بناء الثقة والتواصل وعلاقة طويلة الأمد مش مجرد بيع.
• تحديد الفئة المستهدفة عشان تلبي احتياجاتها بكفاءة.
• تقديم حوافز تسويقية من غير ما تضحي بهامش الربح.

المحور 5: العلامة التجارية والصورة العامة

• بناء اسم تجاري قوي ومميز.
• الإعلان عن منتجات الشركة داخليًا أو من خلال شركة إعلانات خارجية.

المحور 6: المنافسة والإعلان

• فهم واستباق الخطط التسويقية للمنافسين.
• سرعة الرد على تحركات المنافسين من خلال الإعلان.
• استخدام الإعلان الرقمي والبريد الإلكتروني.

المحور 7: الفريق والتنفيذ

• العمل داخل فريق تسويقي تعاوني ومترابط.
• تجميع الخطة في تنفيذ متسق.