تحفيز الموظفين غالبًا بيتحط في خانة "مسؤولية الموارد البشرية" - استبيان يتعمل، أو نظام حوافز يتصمم. لكن في الحقيقة، كل مدير له دور فيها، والشركات اللي بتنجح هي اللي التحفيز فيها بيبقى جزء من الثقافة اليومية مش مبادرة سنوية. دورة "أكاديمية الزمالة العربية البريطانية" دي بتتناول إيه اللي فعلاً بيحرك الناس نحو الأداء الأفضل، وإزاي القادة في كل مكان في الشركة - مش الموارد البشرية بس - يقدروا يطبقوا ده.

دور الموارد البشرية الحقيقي هو بناء الإطار اللي بينظم عملية التحفيز، والتأكد إن كل مدير فاهم إزاي يطبقه: من خلال الحوافز، القيادة القوية، تقدير الشغل الكويس، وبيئة عمل إيجابية بشكل عام. الدورة بتاخدك من فهم أنماط القيادة والذكاء العاطفي، لتطبيق نظريات التحفيز على أرض الواقع، لبناء مهارات التواصل والإبداع اللي بتخلي الفريق متفاعل باستمرار.

أهداف دورة طرق تحفيز الموظفين

هيقدر المشاركون في نهاية الدورة يحققوا الاستفادة التالية:

• امتلاك رؤية أوضح عن نقاط قوتهم وضعفهم وأسلوبهم القيادي.
• فهم أفضل للتركيب العاطفي لفرقهم وزملائهم وعملائهم.
• البدء في تطوير كفاءات ومهارات القيادة المطلوبة لتحفيز الموظفين، ووضع أساس عملية التطوير المستمر.
• فهم القيادة المبتكرة والبدء في ممارستها.
• إتقان المهارات الأساسية لتحفيز الآخرين نحو التميز.
• الاستفادة من الذكاء العاطفي للموظفين لإطلاق الإبداع في مكان العمل.

الفئة المستهدفة

• المدراء والمسؤولون التنفيذيون في قسم الموارد البشرية.
• العاملون في إدارة التطوير والتدريب الوظيفي.
• موظفو إدارة الموارد البشرية.
• الخريجون والمهتمون بهذا المجال.

المحور الأول: أساسيات القيادة قبل التحفيز

• الفرق بين القيادة والإدارة، وتصنيف مهارات القائد (ذاتية، فنية، إنسانية، إدراكية).
• تعزيز القدرة الإدراكية، ودور الكفاءة والفعالية في التميز.
• فهم الأساليب الشخصية، ونظريات النوع والصفة في تفسير شخصية الإنسان.

المحور الثاني: الاستراتيجية كنقطة انطلاق

• رسالة المؤسسة وكيفية تشكيلها، وتحليل SWOT وPEST.
• الفرق بين الأهداف والغايات.
• أنواع المنظمات والبدائل الاستراتيجية.

المحور الثالث: إيه اللي فعلاً بيحفز الناس؟

• أساليب القيادة والمجالات اللي لازم القائد يركز عليها.
• المستويات الخمسة للقيادة، وفهم أنواع التحفيز.
• تطبيق نظريات التحفيز في مكان العمل (هرم ماسلو، نظرية هيرزبرج).
• إزاي القادة يقدروا يحفزوا موظفيهم ويتخلصوا من عوائق التحفيز.

المحور الرابع: المكافآت والتغذية الراجعة وتحديد أهداف أذكى

• خصائص نظام المكافآت الفعال.
• أنواع السلوك السلبي والعدواني، وإزاي تأثر في الناس من غير ما تجرح مشاعرهم.
• فن إعطاء وتلقي النقد/الملاحظات.
• تحديد أهداف SMARTER، تحفيز فريق عالي الأداء، ومفهوم تفويض الصلاحية.

المحور الخامس: إطلاق التفكير الإبداعي في الشغل

• التفكير الإبداعي ومعوقاته الشائعة.
• أمثلة وتطبيقات على الإبداع، والخصائص السلبية اللي ممكن تظهر عند بعض المبدعين.
• طرق تخليك أكتر إبداعًا، وإزاي تدير الصراع.
• إيه اللي تعمله لما تظهر مشكلة، وشروط صناعة التميز، وليه الموظف أحيانًا مش بيعمل المطلوب منه.

المحور السادس: تواصل فعلاً بيوصل

• مفهوم ومكونات الاتصال.
• الاتصال غير اللفظي ولغة الجسد.
• العوامل المؤثرة في الاتصال، أنواعه، وعوائقه الشائعة.
• عادات الإصغاء السلبية، أسلوب الساندوتش، والأخطاء الشائعة في تقييم الأداء.

المحور السابع: القيادة من أجل التميز

• تطوير الرؤية والرسالة والأهداف الرئيسية.
• تعزيز نقاط القوة الطبيعية للقائد، والنزاهة والتعاطف في القيادة المسؤولة.
• قيادة إدارة الأداء والتغيير مع إشراك الآخرين.
• القيادة بالقدوة والقيادة الملهمة.