أغلب اللي بيديروا فريق عمل ملهمش خلفية متخصصة في الموارد البشرية - ومع كده متوقع منهم يعملوا مقابلات توظيف، ويستقبلوا موظفين جداد، ويقيّموا الأداء، ويتعاملوا مع شكوى موظف من غير ما الموقف يتفاقم. دورة "مهارات الموارد البشرية اللي كل مدير محتاجها فعلاً" بتسد الفجوة دي بشكل مباشر، وبتركّز بالكامل على المهارات اللي المدير بيستخدمها في شغله اليومي، مش النظريات اللي محتاجها قسم الموارد البشرية بس.

الدورة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتغطي التوظيف والتسريح الوظيفي، واختيار الموظفين، وإدارة الأداء، ومشاكل بيئة العمل - من ضعف الأداء لحد النزاعات - اللي ممكن تضر بقدرة المؤسسة على تحقيق أهدافها من غير ما حد ياخد باله، مع حلول عملية للتعامل معاها قبل ما تكبر.

الفئة المستهدفة

• الأفراد والفرق والمؤسسات اللي عايزة تحسّن مهارات إدارة الموارد البشرية عندها.
• مدراء الموارد البشرية.
• مدراء كل الأقسام التانية.
• الخريجين والمهتمين بمجال الموارد البشرية.

هيحقق المشاركين إيه من الدورة

• فهم وإدراك المهارات الهامة في الموارد البشرية اللي محتاجها المدراء والفريق اللي بيديروه.
• معرفة ودراسة المسائل المحتمل تحصل في الموارد البشرية قبل ما تكبر.
• مجال واسع للنقاش والممارسة الفعلية في التوظيف وإقرار السياسات والتواصل الإداري وثقافة المؤسسة والرضا الوظيفي والفصل من العمل.
• إجراء اجتماعات فعّالة لتقييم أداء الموظفين، وتحديد وتقييم احتياجات التدريب.
• التعامل مع شكاوى وتظلّمات الموظفين والتسرّب الوظيفي، وتحديد أدوار ومسؤوليات المدراء في الاستقطاب والبرامج التعريفية للموظفين الجدد.

المحور الأول: الأساسيات القانونية اللي لازم كل مدير يعرفها

• أسس المساواة التسعة في قانون المساواة لعام 2010، ومفهوم التمييز في الواقع العملي.
• التمييز المباشر وغير المباشر، والتمييز بالتبعية أو الناتج عن الإعاقة.
• التجنيد الوظيفي والأعمال الإيجابية في إطار القانون.
• أنواع عقود العمل: دائم، عقد محدد المدة، عمل غير نظامي، عمل حر، وعقد مرن قابل للتمديد.
• تشريعات الحق في العمل وحماية البيانات اللي لازم كل مدير يحترمها.

المحور الثاني: التوظيف الصح من أول خطوة

• نظرة عامة على عملية التوظيف من منظور المدير.
• اختيار وتقييم المرشحين بعدالة، واختيار أفضل المرشحين.
• الأساليب الفعالة لإجراء المقابلات.
• تقديم تغذية راجعة بنّاءة للمتقدمين اللي مانجحوش.

المحور الثالث: دعم الموظفين من خلال سياسات الأسرة والعمل المرن

• إدارة إجازة الأمومة والأبوة.
• استحقاقات الإجازة الأسرية.
• التعامل مع طلبات العمل المرن بعدالة واتساق.

المحور الرابع: إدارة الأداء والسلوك والمحادثات الصعبة

• تطبيق قواعد وسياسات المؤسسة كإطار موجّه مش عائق.
• إدارة مسائل الكفاءة والغياب بسبب المرض وسوء السلوك.
• التعامل مع التظلمات والطعون بعدالة.

المحور الخامس: حماية الرفاهية - الضغط والتنمر والفصل العادل

• الإطار القانوني لضغط العمل، وطرق منعه أو الحد منه.
• تعريف الإساءة والتنمر في العمل، ومنع أو التعامل مع السلوك الظاهر والخفي، بما فيه التعويض القانوني.
• الوسائل والاعتبارات القانونية للفصل من العمل، وكيفية التعامل مع الفصل الإجباري بشكل صحيح.

نمط الدورة

• التدريب داخل المؤسسة
• التدريب الفردي
• التدريب الجماعي
• التدريب العملي

ملاحظة

بإمكاننا تقديم هذه الدورة في الوقت المناسب لك. تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.