أي قرار تسويقي أو قرار في العلاقات العامة قوي بيبدأ بسؤال حد فعلاً طلع وجاوب عليه، مش تخمين متلبس شكل استراتيجية. دي الفكرة الأساسية وراء البحث النوعي: فهم ليه العملاء والجمهور وأصحاب المصلحة بيتصرفوا بالشكل ده، بعمق كافي إنك تتصرف بناءً عليه بثقة.

الدورة دي بتاخد المشارك في مناهج البحث النوعي اللي بتوجّه القرارات التجارية والتسويقية، وبعدين بتربط البحث ده مباشرة بإزاي بيتستخدم على أرض الواقع: تشكيل حملات العلاقات العامة، وتوجيه استراتيجية التواصل، وإدارة المخاطر اللي بتيجي مع أي رسالة غلط. البرنامج ده مقدم من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية ومصمم للناس اللي بتجمع البيانات وبتتصرف بناءً عليها في نفس الوقت.

الفئة المستهدفة

• العاملين الحاليين والمحتملين في مجال البحوث التجارية والتسويقية.
• الباحثين في المؤسسات الخاصة ومؤسسات الخدمة العامة والقطاعات غير الحكومية.
• المدراء اللي بيعتمدوا على خدمات البحث والتسويق في قراراتهم.
• مديري التسويق ورؤساء أقسام التسويق والإعلان.
• موظفي المشتريات والمبيعات والتحرير، وكمان مدراء الأقسام التحريرية.
• محرري البث ومديري البرامج والعاملين في إعداد البث التلفزيوني.
• طلبة أقسام الإعلام والمتحدثين الحكوميين.

إزاي هيستفيد المشارك

• يكتسب خبرة عملية في إدارة المؤسسات الإعلامية والاتصالية.
• يبني مهارات متقدمة في إعداد خطط مشاريع للمؤسسات الإعلامية.
• يطور خبرة عملية في تحرير وإخراج وبث البرامج التلفزيونية.

المحور الأول: ليه البحث النوعي مهم لقرارات الأعمال والعلاقات العامة

• المبادئ الأساسية وتطبيقات البحث النوعي في القرارات التجارية والتسويقية.
• الدور المتنامي للعلاقات العامة داخل عملية التسويق.

المحور الثاني: أنظمة البحث وتقنيات جمع البيانات

• النظم الرئيسية المستخدمة في البحث النوعي وتقنيات جمع البيانات النوعية.
• بحث وتقييم وتقويم أنشطة وحملات العلاقات العامة.

المحور الثالث: النظرية والممارسة وراء العلاقات العامة

• النظريات والمبادئ ذات الصلة من الاتصال والعلوم الاجتماعية كما تُطبق في ممارسة العلاقات العامة.
• الفروق في ممارسة العلاقات العامة بين الشركات والجهات الحكومية والجهات الاستشارية والقطاع غير الربحي.
• الفرق بين الإعلان والاتصالات التسويقية المتكاملة وتسويق العلاقات العامة.

المحور الرابع: تخطيط الرسائل وإدارة المخاطر

• الإبداع والتنظيم وحل المشكلات واتخاذ القرار في تخطيط الاتصال.
• تخطيط الاتصال وتقديم رسالة فعالة، بما في ذلك الانتشار عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• الأخلاقيات والمخاطر والتعامل مع المشاكل والأزمات.

المحور الخامس: العلامات التجارية والمجتمعات والنتائج القابلة للقياس

• العلامات التجارية والعلاقات العامة، بما فيها العلامة التجارية للشركة والعلامة الداخلية.
• إشراك مجتمعات المستهلكين عبر السوشيال ميديا في التسويق والعلاقات العامة.
• تقنيات الاتصال اللي بتربط التسويق بالعلاقات العامة، ووضع أهداف قابلة للقياس ومستدامة للحملات.

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
• تدريب فردي.
• تدريب ميداني وعملي وفق منهج متطور.
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.