مقابلة إعلامية اتعاملت معاها غلط، أو استجابة بطيئة لأزمة، أو بيان صحفي محدش قراه، أي حاجة من دي ممكن تهدّ سنين من بناء السمعة بعناية. في بيئة إعلامية ممكن فيها رسالة توحدة واحدة تنتشر بعيد عن سيطرة المؤسسة في ساعات، بقى التعامل مع العلاقات العامة كتفصيلة ثانوية اختيار مش متاح خالص.

صممت أكاديمية الزمالة العربية البريطانية الدورة دي عشان تدي المشاركين الأدوات العملية اللي الواقع ده بيطلبها، مش بس نظريات عن إيه هي العلاقات العامة، لكن مهارات بناء علاقة مع الصحفيين، وإدارة السمعة تحت الضغط، والتخطيط لحملة إعلامية، واستخدام منصات التواصل بفعالية، سواء كان الهدف مؤسسي أو فردي أو تجاري أو سياسي.

الدورة بتتحرك من الاستراتيجية للتنفيذ: إدارة السمعة الإعلامية، التفاعل مع الصحفيين والجمهور، استخدام منصات التواصل الاجتماعي، التواصل وقت الأزمات، والتخطيط والتنفيذ لحملات إعلامية توصل فعليًا للجمهور المستهدف.

الفئة المستهدفة

• مسؤولو العلاقات العامة في الشركات والمؤسسات.
• مدراء وأخصائيو الإعلام في الشركات الكبرى.
• العاملون في أقسام التسويق والعلاقات الخارجية.
• الأفراد الراغبون في تطوير مهاراتهم في مجال الإعلام والعلاقات العامة.
• المهتمون بتطوير استراتيجيات التواصل المؤسسي والإعلامي.

أهداف البرنامج

في نهاية الدورة هيكون المشاركون قادرين على:

• شرح إزاي العلاقات العامة والإعلام بيشتغلوا مع بعض لتشكيل صورة المؤسسة.
• إعداد وتنفيذ حملات علاقات عامة وإعلامية بتحقق نتائج فعلية.
• التفاعل مع الصحفيين ووسائل الإعلام باحترافية وثقة.
• تطبيق استراتيجيات مجرّبة للتعامل مع الأزمات الإعلامية وقت حدوثها.
• التحدث أمام الجمهور والتفاعل معاه بفعالية.
• استخدام وسائل الإعلام التقليدية والحديثة للوصول للجمهور والتفاعل معاه.

• ليه السمعة مش حاجة تُترك للصدفة
  • إيه اللي التواصل الجيد بيضيفه لشغل العلاقات العامة والإعلام.
  • تأثير سمعة المؤسسة على نجاحها العام.
  • تقنيات الحفاظ على السمعة لما الأزمة تكون بدأت بالفعل.
• إيه اللي العلاقات العامة بتعمله فعليًا
  • الفرق بين العلاقات العامة والإعلام التقليدي وليه الفرق ده مهم.
  • الأهداف الاستراتيجية اللي بتقف وراء وظيفة العلاقات العامة.
  • المكونات اللي بتبني خطة علاقات عامة ناجحة.
• بناء استراتيجية تصمد فعلًا
  • إزاي تبني استراتيجية علاقات عامة فعّالة من الصفر.
  • قراءة البيئة الإعلامية لاكتشاف الفرص والمخاطر بدري.
  • تحديد الأهداف الإعلامية وتوقيت الحملة حواليها.
• التعامل مع الصحافة
  • بناء علاقات قوية ومستمرة مع الصحفيين ووسائل الإعلام.
  • كتابة بيانات صحفية وتقارير إعلامية واضحة وقابلة للنشر.
  • التحضير للمقابلات والتعامل مع الأسئلة الصعبة بثقة.
• لما القصة تتقلب: إدارة الأزمات
  • تعريف الأزمة الإعلامية والتعرف على أسبابها داخل المؤسسة.
  • الاستجابة السريعة، وتحديد المتحدثين الرسميين، واتخاذ الخطوات الصحيحة الأولى.
  • الحفاظ على الشفافية ومتابعة إزاي الاستجابة واصلة فعليًا.
• الوصول للجمهور المناسب، داخل المؤسسة وخارجها
  • فهم أنواع الجمهور المختلفة وتكييف الرسالة على أساسها.
  • تعزيز التواصل الداخلي بين الموظفين والإدارة.
  • تنظيم الفعاليات والمؤتمرات الصحفية اللي بتبني علاقات طويلة الأمد مع الجمهور.
• العلاقات العامة في العصر الرقمي
  • استخدام منصات التواصل الاجتماعي لتوسيع تأثير الرسالة.
  • دمج أدوات التسويق الرقمي ضمن استراتيجية العلاقات العامة.
  • تحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي لتقييم أداء الحملة الرقمية.
• تنفيذ حملة إعلامية من البداية للنهاية
  • مراحل إعداد الحملة، من تحديد الأهداف لتعريف الجمهور المستهدف.
  • دمج القنوات التقليدية والرقمية عبر التلفزيون والراديو والإنترنت.
  • جمع ردود الفعل وتعديل الحملة بناءً على النتائج الفعلية.
• العلاقات العامة لخدمة القضايا والمجتمعات
  • التحديات الخاصة اللي بتواجه المنظمات غير الربحية في العلاقات العامة.
  • استراتيجيات التواصل مع المتبرعين والشركاء وحماية السمعة.
  • استخدام الإعلام لرفع الوعي بالقضايا الاجتماعية وبناء شراكات داعمة ليها.
• العلاقات العامة في الساحة السياسية
  • إزاي العلاقات العامة بتتقاطع مع الإعلام السياسي.
  • بناء صورة سياسية إيجابية والتعامل مع الإعلام وقت الانتخابات.
  • تسويق الحملات الانتخابية وقياس نجاح الحملة الإعلامية السياسية.
• إلى أين تتجه العلاقات العامة والإعلام
  • إزاي الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الجديدة بيعيدوا تشكيل العلاقات العامة.
  • إلى أين الإعلام التقليدي والرقمي متجه في المرحلة الجاية.
  • ليه الابتكار مهم عشان تفضل مواكب في مجال إعلامي سريع التغيّر.